Beste Coos, Bedankt voor je bericht. Ik vind het vervelend om te horen dat jij een officiële waarschuwing hebt gehad. Ik kan helaas niet oordelen over wat er wel of niet is gebeurd op de club. Als jij het volledige...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben onbehoorlijk behandeld bij BF Purmerend , maar de dame aldaar heeft de rollen omgedraaid en nu krijg ik een waarschuwing via een brief, dit is te lachwekkend voor woorden!!!!
De damen ik kwestie mag haar excuses aanbieden , zo niet ga IK er werk van maken en een mooi stukje reclame maken over BF !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 mei 2015 om 14:14 geantwoord
Beste Coos,
Bedankt voor je bericht.
Ik vind het vervelend om te horen dat jij een officiële waarschuwing hebt gehad. Ik kan helaas niet oordelen over wat er wel of niet is gebeurd op de club.
Als jij het volledige verhaal op de mail wil zetten naar [email protected] en uitlegt hoe het volgens jou is gegaan, zullen wij op basis daarvan overleg plegen met de teamleider van de club.
Met vriendelijke groet,
Nathalie van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
