Mijn Klacht:
ik lees hier zo alle klachten, en elke keer als basic-fit reageert, reageren ze met jij & je, is het niet u & uw? Dit is zeer onfatsoenlijk en niet klant vriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Wees eens fatsoenlijk.. Man man man
Klacht: Onfatsoenlijk gedrag
kevintje221 op 24 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste Kevin, Bedankt voor je bericht. Wat jammer dat jij het onfatsoenlijk vindt dat er niet met u/uw wordt gesproken. Dit is niet zo bedoeld. Het is ons bedrijfscultuur om onze leden met je of jij aan te spreken. Indien...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 27 mei 2015 om 14:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Kevin,
Bedankt voor je bericht.
Wat jammer dat jij het onfatsoenlijk vindt dat er niet met u/uw wordt gesproken. Dit is niet zo bedoeld.
Het is ons bedrijfscultuur om onze leden met je of jij aan te spreken. Indien we merken dat het gepaster is om een lid met u/uw aan te spreken, zullen wij dit ook uiteraard doen.
Ik hoop op jouw begrip hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Nathalie van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
