Klacht over Basic Fit: Geen reactie opzegging …

Mijn Klacht:

Op 4 september 2015 heb ik een verzoek tot beëndiging van een abonnement bij Basic Fit opgestuurd naar de klantenservice van Basic Fit. Hierin vermelde ik de noodzakelijke informatie die ze nodig zijn. Herhaaldelijk heb ik een mailtje naar hun toe gestuurd om een bevestiging. Tot op heden niks meer van gehoord terwijl de kosten nog wel gewoon door lopen.

Gewenste Oplossing:

Per directe beëndiging abonnement en terug betaling van het te veel betaalde abonnementskosten na 4 september 2015.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 28 oktober 2015 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jelmer,

Bedankt voor je bericht en mijn excuses dat jouw mail nog niet in behandeling is genomen.

Ik heb jouw mail gevonden en beantwoordt. De teveel betaalde contributie heb ik teruggestort naar jouw rekening. Ik wens je nog een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

jelmer050

Heeft op 28 oktober 2015 om 15:23 geantwoord

Het probleem is nu netjes opgelost, bedankt.

Klacht: Geen reactie opzegging abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school