Suffe sunnie op 04 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Carolien, Bedankt voor je bericht en mijn excuses dat jij nog geen opzegbevestiging hebt ontvangen. Jouw lidmaatschap is opgezegd per 1-2-2016 en ik heb jou zojuist per mail een bevestiging gestuurd naar het bij ons bekende mail adres. Fijne...
Een klant heeft zijn abonnement bij Basic Fit per aangetekende brief opgezegd, maar heeft tot op heden geen bevestiging van de opzegging ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Met aangetekende brief mijn abonnement opgezegd,maar daar nog steeds geen bevestiging over gehad van basic fit
Als ik een bevestiging heb gekregen dat mijn opzegging behandeld is en uitgevoerd..Dus per januari 2016 uitgeschreven..
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 november 2015 om 09:04 geantwoord
Beste Carolien,
Bedankt voor je bericht en mijn excuses dat jij nog geen opzegbevestiging hebt ontvangen.
Jouw lidmaatschap is opgezegd per 1-2-2016 en ik heb jou zojuist per mail een bevestiging gestuurd naar het bij ons bekende mail adres.
Fijne dag nog.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
