Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DeesSch op 31 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
2 maanden gelede heb ik me ingeschreven bij basic fit in maastricht,met groepslessen. Nu Na 2 maanden blijkt opeens dat de groepslessen worden afgeschaft blijkt dat er te weinig leden zijn die de live lessen volgen!! Iedere week totaal uitgerekend zijn er... Lees meer
Klacht van FaustGov op 31 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Ik heb in augustus 2013 een abonnement bij jullie afgesloten voor één jaar. Blijkbaar werd dit nadien stilzwijgend verlengd, hier was ik niet van op de hoogte. Ik heb dus 20 maanden 18 euro betaald aan jullie, ZONDER gebruik te... Lees meer
Klacht van sandra33 op 31 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
1 .De klantenservice neemt niet eens op heb nu all voor 7/8 euro gebeld. voor een fouten van basic fit 2 .Als je 2 drukt krijg je een arrogante vrouw aan de lijn die zegt dat je... Lees meer
Klacht van arno001001 op 30 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds een tijdje lid van Basic Fit en train er heel graag. Echter wil ik wel dat mijn Yanga abonnement nu eens vlekkeloos gaat werken. Telkens als ik net binnenkom zegt de automaat u heeft geen abonnement of... Lees meer
Klacht van nerea op 26 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vorig jaar is mijn sportschool overgenomen door basic-fit. Veel groepslessen kwamen te vervallen en dat was mkjn reden om mijn abonnement op te zeggen. Ik had bij mijn vorige sportschool voor een heel jaar betaald! Mijn abonnement is... Lees meer
Klacht van Aslan006 op 26 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik wil mijn jaarabonnement verlengen voor 2016 nu moet ik boven 200 euro betalen 2015 moest ik 193 euro betalen Mijn vraag is Waarom moet ik als trouwe klant meer betalen ? Krijg ik meer voor meer geld ?! Lees meer
Klacht van Dvrolijk op 25 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Begin februari heb ik een mail gestuurd waarin stond dat ik niet meer kan sporten wegens medische redenen. Na lange tijd heb ik hier antwoord op gekregen met de vraag om een verklaring van de arts. 24 februari heb ik... Lees meer
Klacht van marcelsteins op 25 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds vele jaren lid bij basicfit heerlen centrum. Kwaliteit is stetk achteruit gegaan laatste jaar. Momenteel continue kapotte televisies (geen Een werkt), vieze stinkende kleedlokalen en onvriendelijk onbehulpzaam personeel. De leden worden aan het lot overgelaten. Knap die club... Lees meer
Klacht van An-Sofie op 24 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, een tijdje geleden vroeg ik informatie aan een medewerker van basic fit te Mortsel over de kick off ter waarde van 14,99€. Hij vertelde mij dat als je daar een afspraak voor maak bij de Personal trainer te Borsbeek,... Lees meer
Klacht van Nina 2 op 23 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op maandag 21/03/16 wou ik een les gaan volgen van 19 u in basic fit Wommelgem. Eens aangekomen vraag ik een kaart om naar de les te mogen gaan, da meisje die aan de balie staat zeg tegen mij da... Lees meer