Joachim Coysman op 04 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Joachim, Bedankt voor je bericht. De shop is niet van Basic-Fit. Ik kan je hier dan ook geen verder informatie over geven. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Dustin van Basic-Fit
Een klant van Basic Fit in Brussel-Rogier heeft herhaaldelijk geprobeerd iets te kopen in de shop na zijn training, maar ontdekte dat deze telkens gesloten was, ondanks de aangegeven openingstijden. Hij is niet zeker of de shop door Basic Fit zelf wordt beheerd. De klacht is inmiddels opgelost.
de laatste weken wou ik na de training iets kopen in de shop (shakes, fruit,…) bij Basic Fit (Brussel-Rogier).
Ik weet niet of deze in eigen beheer wordt uitgebaat.
De shop is telkens toe, ookal staat er op de openingsuren dat deze open is.
Als de shop open is op de aangegeven openingsuren of dat de openingsuren aangepast worden aan de effectieve openingsuren (zodat ik weet wanneer ik hier terecht kan).
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 mei 2016 om 10:11 geantwoord
Beste Joachim,
Bedankt voor je bericht.
De shop is niet van Basic-Fit. Ik kan je hier dan ook geen verder informatie over geven.
Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
