Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gurbini op 26 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan me niet aanmelden via de Basic fit app. Heb dit al tal keer geprobeerd en er komt telkens te staan dat men lidkaart niet juist is of men wachtwoord. Ik zou me graag toch met de hulp van... Lees meer
Klacht van ikky op 25 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 31-03-16 heb ik een e-mail verstuurd naar de klantenservice desk met mijn vraag over de verlengmogelijkheden van mijn abonnement en die van mijn partner. Wij wilden graag onze abonnement van basic-fit easy omzetten naar basic-fit flex en ik vroeg... Lees meer
Klacht van tzutphen op 25 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Loopbanden die al weken stuk zijn een roei apperaat die stuk is en niet gemaakt wordendat Lees meer
Klacht van max12345 op 25 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik krijg geen factuur van Basic-fit, terwijl ze wel lidmaatschapgeld aftrekken van je rekening. Na mail (3 weken wachttijd....), melden ze dat ze niet werken met facturen???? Ik heb echter een factuur nodig, ivm declaratie (sportblessure). Zo moeilijk kan het toch niet... Lees meer
Klacht van freddies op 21 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik weet niet hoe ik aan een lidmaatschap kom en basic fit heeft 2 keer geld proberen af te schrijven en ik kreeg een mail dat mijn maandelijkse termijnnota niet voldaan was. Ik heb in mijn mail gezocht naar basic... Lees meer
Klacht van Firegirle op 20 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Elke dag kom ik op de sportschool in ijmuiden en het is net of ik op een begrafenis ben zo stil nooit is er muziek. Je hoort niks en zeker niet in de krachthoek. Jen breekt zoodat je nek alle... Lees meer
Klacht van JolienvM op 20 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De nieuwe vipr lessen zijn hartstikke leuk en goed maar bepaalde oefeningen gaan véél te snel achter elkaar. Niet om bij te houden door de mensen in de zaal. Erg zonde!! Wellicht dat jullie dat kunnen aanpassen. Lees meer
Klacht van rikroelen op 20 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb een telefoon gevonden bij de basic fit vijfkamplaan terug gegeven aan de eigenaar nu word me pasje afgesloten wegens diefstal de werknemer van de vijfkamplaan weet er van en was der bij toen ik de telefoon aan de eigenaar... Lees meer
Klacht van Amir D op 20 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dinsdag 19 april werd wederom rond sluitingstijd het licht in de kleedkamer en de fitnessruimte uitgedaan om zo snel mogelijk de deuren te kunnen sluiten van de vestiging Nieuwezijds Kolk. Klanten kunnen in het pikkedonker geen hand voor de ogen... Lees meer
Klacht van rachellevermeer op 19 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wilde me graag inschrijven maar er wordt aangegeven dat mijn telefoonnummer niet geldig is. Hoe kan dat? Lees meer