Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rene Bakker op 19 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ga 5 dagen in de week naar de sportschool. Ik kan rustig op mijn gemak sporten, behalve bij 1 werkneemster, Jessica, er is. Zodra zij haar dienst heeft, lijkt het alsof zij altijd wat tegen mij heeft. Een aantal... Lees meer
Klacht van Lilianolijerhoek op 19 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit westerhaven is echt veel te druk. S middags en s avonds is het gewoon bom vol, geen apparaten vrij. "Moet je maar s ochtends gaan" Helaas moet ik half 8 weg dus dat red ik niet. Dit is niet... Lees meer
Klacht van Meneer te erg voor woorden. op 17 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een paar punten waar ik niet goed van word ter aanzien van het personeel. (En nee niet allemaal maar de meeste wel) 1:ruimen nooit de gewichten op. En ja dat hoor je zelf te doen maar 9 van de 10... Lees meer
Klacht van Lauriegsks op 16 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte, Wij sporten twee keer per week bij Basic Fit, nu is het de laatste week erg smerig! Apparaten maken lawaai door de hoeveelheid stof, er ligt overal erg veel stof. Apparaten werken niet altijd na behoren. Verder zijn er vrijdags... Lees meer
Klacht van HummieJummie op 14 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In juli 2016 heb ik online een inschrijving willen doen. Uiteindelijk na alle gevraagde gegevens te hebben ingevuld van gedachte veranderd en deze geannuleerd. Daarna werd er alsnog maandelijks lidmaatschapsgeld van mijn rekening afgeschreven wat ik erg brutaal vond. Omdat... Lees meer
Klacht van Simonique op 12 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik will graag mijn live lessen bij Basic fit opzeggen omdat deze worden niet meer gegeven.Body pump live less zou op mandag.donderdag en zaterdag maar de laaste 2 manden in er niet meer altijd dus ik betaald voor iets... Lees meer
Klacht van Car4kap op 11 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
zondag 11 dec. was de instructrice ziekgemeld .Vervanging bleek niet mogelijk.Toen ik vroeg of er dan een virtuele les in de plaats kon komen,zei men dat dat niet mogelijk was omdat het weekend was.Dit argument verbaasde me volkomen.... Lees meer
Klacht van robbyserrien op 08 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
invordering op 9/12/16 van 41,95 euro terwijl ik geen lid ben van basic fit Lees meer
Klacht van Maurice Molenaar op 08 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mij op 29-12-2015 aangemeld voor een jaar lidmaatschap bij Basic-Fit. Het aanbod luidde: sport de eerste 2 maanden gratis. In november heb ik mijn lidmaatschap opgezegd. Basic-Fit meent dat mijn lidmaatschap eindigt op 1-3-2017. Ik ben het hier niet... Lees meer
Klacht van saraivd op 08 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In juni ben ik een keer met mijn vriend mee gaan sporten. Ik moest hiervoor een soort abonnement aanmaken om binnen te mogen. Heb hiervoor 65euro betaald omdat ik geen contract van 20 euro per maand wou aanmaken. Ze hebben... Lees meer