robbyserrien op 08 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Robby, Ik heb van mijn collega begrepen dat het inmiddels is opgelost. Als je nog vragen hebt dan kan jij dit mailen naar [email protected]. Fijne dag nog. Met vriendelijke groet, Dustin van Basic-Fit
Een consument heeft een klacht ingediend over de onterecht ingevorderde 41,95 euro door Basic Fit op 9 december 2016. De consument stelt dat hij geen lid is van de sportschool. Deze klacht is inmiddels opgelost.
invordering op 9/12/16
van 41,95 euro
terwijl ik geen lid ben van basic fit
graag onmiddellijke terug betaling van 41,95 euro en dit zeker volledig orde wordt gebracht
zoniet zullen er zeker verdere stappen worden ondernomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Basic Fit
9 jaren geleden - Beste Robby, Bedankt voor je bericht en wat vervelend om te horen. Kan jij mij een mail sturen met daarin een kopie van je bankafschrift. Kan je ervoor zorgen dat de details van de betaling duidelijk te zien zijn. Jij kan dit mailen naar [email protected]. Kan jij tevens je rekeningnummer mailen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Dustin van Basic-Fit
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2016 om 09:24 geantwoord
Beste Robby,
Ik heb van mijn collega begrepen dat het inmiddels is opgelost.
Als je nog vragen hebt dan kan jij dit mailen naar [email protected].
Fijne dag nog.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
