Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 12273536 op 30 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic heeft bedragen van mijn rekening afgeschreven. soms wel 2x op een dag. wanneer ik bel met de klantenservice krijg ik te horen dat hun systeem niet begrijpt wanneer er nieuwe klanten aanmelden. ik vind het een vaag verhaal. dit... Lees meer
Klacht van vesper_lynd op 30 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
I am a long-term client of Basic Fit @ Herculesplein in Utrecht. I started training there in 2013, where the club belonged to HealthCity fitness. I had a one-year contract from November 2015, but in June 2016 i left The... Lees meer
Klacht van nandreazzoli op 29 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
na een miscommunicatie met nieiwe werknemer van basic fit aan de peppelsteeg in ede is mijn abbo per vandaag opgezegd zonder dat ik tegendeel mocht bewijze en kon bewijzen ik niks fout gedaan er zijn meerdere... Lees meer
Klacht van JorW op 28 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 26-04-16 een contract afgesloten bij Basic-Fit, met als actie dat je tot 01-06-2016 gratis mocht sporten. Nergens staat vermeld dat het contract of je lidmaatschap pas ingaat op het moment dat de betaalde periode gaat lopen. Niet in actievoorwaarden,... Lees meer
Klacht van Rickske1990 op 28 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanaf vorige maand word elke maand 2 keer geld afgeschreven van mijn rekening. Ik ben niet lid. Heb niet eens een pasje of uberhaupt een club van binnen gezien van basic fit. Na een mail vorige maand om uitleg geen... Lees meer
Klacht van daney op 27 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abonnement afgesloten familiepas en zag dat kinderen van 12 onder begeleiding van een volwassenen ook mee mogen sporten ik dacht hoe goed is dat kom ik er nu achter dat hij een apart abonnement moet afsluiten. dat... Lees meer
Klacht van Jamal nury op 20 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo geachte heer /mevrouw Gisterenavond heb ik en klachten ingediend over en onterechte factuur van basic fit,vandaag heb ik een email van klachten .nl ontvangen dat mijn klachten is opgelost .Vandaag heeft basic fit mij ook een email gestuurd waarin... Lees meer
Klacht van cindyq op 20 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
op 16/01/2017 online ingeschreven bij basic fit zowel partner als ik zelf. partner heeft betaald via PayPal en ik ter plaatse met dat mijn betaling niet gelukt was online wegens server probleem. we betaalde beiden 29,97€ bij inschrijving nl op 16/01... Lees meer
Klacht van MauriceM op 19 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Bij de aankoop van mijn Basic-fit abonnement heb ik de Basic-fit app aangeschaft als een extra optie. Nu ben ik er niet meer zo van overtuigd dat ik de app nodig heb en zou ik hem graag afschaffen. Bij... Lees meer
Klacht van Jamal nury op 19 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanaf juni 2015 heb ik een abonnement afgesloten bij Basic Fit toen ik nog onder de 18 was voor 6 maanden. Na 6 maanden had mijn moeder het abonnement stop gezet. Maar ik heb geen bevestiging gekregen van de opzegging... Lees meer