Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (16%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Delnia16 op 16 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo goede dag heb me vandaag in geschreven die service was zo slecht moest gewoon uur wachten tot ik wat kon doen wil me graag zelfde dag weer uitschrijven heb 20 euro betaal. Voor maand juni maar die mogen jullie... Lees meer
Klacht van Moniekfit op 15 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanavond in de basic fit was het zo warm en zo benauwd dat het net een sauna leek. Ik (en ik denk dat ik voor bijna iedereen spreek die er was) kan dan niet goed trainen. Lees meer
Klacht van Aron van Brummelen op 15 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dumbells zijn te licht ze gaan maart tot 20kg!! Ik kan daardoor niet aan krachttraining doen. Dumbells die door elkaar liggen (soms zelf geen paar), kapotte muren en gewichten. Geen klemmetjes voor barbells. Niemand ruimt zijn gewichten op enz. gewoon... Lees meer
Klacht van Ervaren in fitness op 13 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basicfit, Bij ons op de sportschool in zoetermeer hangt een erg gespannen sfeer. Als je mensen helpt met trainen komen personal trainers naar je toe om te zeggen dat dit niet mag om vervolgens bij hun te gaan betalen. wat is het... Lees meer
Klacht van klachtenreeks1 op 11 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een openstaande schuld bij basic-fit, 2-3maanden niet betaalt. Telkens wanneer ik een betalingsregeling tref gaat er weer wat mis. Betalingsafspraken worden nooit doorgezet naar me mail. Elke keer wanneer ik bel en netjes vraag of ik een supervisor... Lees meer
Klacht van Karolina H op 10 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al enkele keren heb gemeld dat de fitsen van de spinning niet in orde zijn. De sluiting bandjes zijn bij meerdere fitsen gewoonweg of versleten of niet goed op gezet. Tijdens de les schiet je voet gewoon uit de pedaal... Lees meer
Klacht van EllenGombert op 09 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heden avond ben ik samen met een vriendin wezen sporten, zij had mij overtuigd om ook lid te worden en samen te gaan. Bij binnenkomst waren er met verschillende papieren aangeplakt GEEN INSCHRIJFGELD! Hierbij waren geen uitzonderingen vermeld. Na een... Lees meer
Klacht van pcmol op 09 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
in de sportschool aan de ijdoornlaan in amsterdam noord is al door mij en ook door een medewerker van de basic fit aangegeven dat wij een verandering noodzakelijk achten ten aanzien van de ramen, in de gehele sportschool zijn... Lees meer
Klacht van Rick77 op 08 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Aangezien bij Basic-Fit Geleen dit bekend is,hebben ze bij technogym nieuwe aangevraagd. Nu zijn we 3 weken verder en hebben we nog steeds geen nieuwe!!! Ondertussen traint iedereen verder met deze oude,versleten stangen met kans op zwaar lichamelijk letsel.... Lees meer
Klacht van Dieter.. op 05 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Op 04/05/17 ging ik fitnessen in de St Pietersnieuwstraat te Gent. Bij het aankomen zie ik dat ik mijn slotje ben vergeten waarop ik een medewerker aanspreek en vraag of ik 1 kan lenen of kopen. Uw medewerker antwoordt... Lees meer