Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van asad op 13 augustus 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op zaterdag 12 aug 2017 om 2 uur was ik bezig met virtuele les op vestiging Noordweg in Den Haag . Er kwam binnen virtuele les ruimte een mede sport voor tweede keer om andere soort sport doen dan virtuele... Lees meer
Klacht van VMartinez10 op 09 augustus 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door uw kapotte bank met nietjes die uitsteken in uw vestiging in Nijmegen is mijn broekje kapot gegaan. U geeft aan dat het mijn schuld is en u wilt mijn broekje niet vergoeden. In uw algemene voorwaarden beschrijft u dat... Lees meer
Klacht van Sg123 op 08 augustus 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, In juli was er een actie waarbij je vrienden kon uitnodigen om lid te worden, in de plaats kreeg je een gratis maand basic fit en je vriend/vriendin ook. Ik verstuurde via mijn persoonlijke link 3 uitnodigingen en geen enkele... Lees meer
Klacht van fbouwens op 01 augustus 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
2 maanden geleden contact proberen te leggen met een personal trainer via telefoon (voicemail), mail en app. Geen reactie en/of antwoord. Vervolgens 2 weken geelden gebeld met Basic Fit, er zou gezorgd worden dat er gebeld met ons zou worden. Niets... Lees meer
Klacht van iemand die klachten gefixt wil hebben op 01 augustus 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik erger mij zwaar aan de slechte muziek dat afgepeeld wordt in basic fit. Geluid staat ook luid zodat negeren echt geen optie is. Vroeger in mijn tijd (en ik ben nu 24) moesten muziekanten talent, passie en gouden stembanden... Lees meer
Klacht van Michelek op 31 juli 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds enkele jaren ben ik lid bij basic fit met groepslessen. Vorig jaar hebben ze de zumba lessen van twee naar een keer gereduceerd. Sinds enkele weken geleden melden ze ons dat alle groepslessen gaan stoppen. Ik betaal groepslessen alleen... Lees meer
Klacht van Love4you op 20 juli 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb sinds een aantal maanden sportdrank bij mijn abbo genomen Dit omdat ik het heerlijk vind verschillende smaken keus en dan hoef ik niet steeds van huis mee te slepen super handig dacht ik Nu is het al een... Lees meer
Klacht van Ssaaar___ op 18 juli 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij binnenkomst word ik niet geholpen bij de kiosk. Toen ik om hulp vroeg werd ik niet serieus gelopen en liep deze persoon weg. Na een halfuur zelf proberen is het toch gelukt. Bij vertrek werd er niets terug gezegd.... Lees meer
Klacht van Fien_m op 05 juli 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo Als ik mij wil registreren op de Basic-fit app kom ik op een lege pagina terecht. Registeren lukt dus niet meer. Lees meer
Klacht van knarfie1960 op 01 juli 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben Anja van den Elsen. In januari 2017 ben ik naar BB gegaan om mijn lidmaatschap op te zeggen vanwege steeds aanhouden blessures (lidmaatschap 1x per week van € 20,= per maand destijds). De jonge man die mij te... Lees meer