Mijn Klacht:
2 maanden geleden contact proberen te leggen met een personal trainer via telefoon (voicemail), mail en app. Geen reactie en/of antwoord.
Vervolgens 2 weken geelden gebeld met Basic Fit, er zou gezorgd worden dat er gebeld met ons zou worden. Niets gehoord en/of vernomen.
Zojuist gebeld. Loop tegen een muur. Jammer maar helaas. Geen financiële compensatie voor het niet adequaat kunnen sporten (vraag deze niet voor niets aan) en geen actie in welke vorm dan ook. Tussentijds opzeggen kan ook niet. Ik wil naar een andere sportschool, maar Basic Fit heeft het schijt aan alles en iedereen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de afgelopen 2 maanden vergoed krijg en alsnog in contact kom met de personal trainer om wel degelijk te kunnen trainen
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
