Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tumke046 op 03 september 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De vestiging basic fit in Sittard beschikt over dumbells die slechts tot 40kg gaan. Voor de serieuze krachttrainer is dit simpelweg te weinig. Verder zijn er veel te weinig plates aanwezig. Lees meer
Klacht van user-1360347 op 01 september 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
3 maanden geleden zag ik op tv een adventie van basic fit.. eerste 2 maanden gratis sporten zonder inschrijf kosten.. mooie actie dacht ik aangezien ik me al eerder wou aanmelden.. de eerste maand Werd er niks afgeschreven.. de maand... Lees meer
Klacht van user-1360347 op 31 augustus 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
4/3 maanden geleden zag ik op tv een adventie van basic fit.. eerste 2 maanden gratis sporten zonder inschrijf kosten.. mooie actie dacht ik aangezien ik me al eerder wou aanmelden.. de eerste maand Werd er niks afgeschreven.. de maand... Lees meer
Klacht van cornette op 30 augustus 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
mijn zoon nam een abonnement bij basic fit en na een jaar kon hij niet meer gaan omdat hij veranderde van werk ,ik heb de domiciliering stopgezet en ik dacht omdat het na een jaar was dat mijn zoon... Lees meer
Klacht van Sihamc op 29 augustus 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na een stom incident van een medewerker en mijn sportmaatje. Mag zij niet meer komen sporten!! Terwijl het incident om mij en de medewerker van basic fit ging. Ik was mijn pasje vergeten en de medewerker liet mij er niet... Lees meer
Klacht van rslhart op 28 augustus 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al een aantal keren contact gehad ivm met mijn abonnement. Eerder had ik ook een abonnement voor Yanga drankjes. Deze heb allang opgezegd. Elke keer wordt er toch een bedrag van €23,71 van mijn rekening afgeschreven. Hier ga... Lees meer
Klacht van MeneerJ op 24 augustus 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit, Hierbij wil ik even een klacht indienen naar meerdere keren een conflict te hebben gehad met Singrid, teamleider van vestiging De Rijpelberg in Helmond. Na een miscommunicatie over de huisregels betreffend het gebruik van handdoeken en een extra paar... Lees meer
Klacht van selmavanlindenberg op 23 augustus 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al jaren lid van basic fit samen met mijn man. Eerlijke klanten. Maar o wee als je je pasje een keer vergeet of dat je man het per ongeluk mee heeft genomen op werkreis. Je komt er niet in. En... Lees meer
Klacht van darwin.malacia op 21 augustus 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik vind het verschrikkelijk belachelijk, irritant, en onprofessioneel dat je bij een bedrijf als basic fit met weet ik veel hoeveel vestigingen een klantenservice moet bellen anno 2017 die vervolgens een mail gaat schrijven naar een debiteuren-afdeling (die niet direct... Lees meer
Klacht van norahben op 18 augustus 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een kort abonnement lopen van April (4/04/2017) tot eind mei (1/06/2017), gestart in Brussel Ixelles. Er werd mij toen verteld dat dit AUTOMATISCH ZOU STOPGEZET worden, aangezien ik maar 2 maand wou sporten. Ik ging akkoord €77.47 te... Lees meer