Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bihari op 26 september 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben in september ingeschreven bij basic fit. Omdat ik buschauffeur ben en vaak onregelmatig diensten heb zou de Werf een goede plek zijn voor mij. Omdat het ook bij mij in de buurt is en zij 24uur open zijn.En... Lees meer
Klacht van Mahad040 op 19 september 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic fit, Ik ben al jaren lid van basic fit en ken veel andere leden en zelfs de personeel. Ik betaal elke maand netjes me abonnement en hou me aan de regels.Er is een medewerkster genaamd lisa Tuut en wij... Lees meer
Klacht van Levano op 19 september 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nu is het wel simpel om op te zeggen. Begin vorig jaar hoorde ik nog veel negatieve reacties als het om opzeggen ging. Ik besloot persoonlijk mijn opzegging af te geven bij het filiaal in mijn woonplaats. ... Lees meer
Klacht van NilsDePauw op 17 september 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Kort omschreven: lidmaatschap opgezegd wegens slechte service. Ik heb een sporttas aangekocht die kapot bleek te zijn ze willen deze niet compenseren dus heb ik hem zelf gecompenseerd in het nog te betalen saldo voor opzegging. Ze wensen dat ik... Lees meer
Klacht van Jamal nury op 16 september 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn lidmaatschap op 30-11-2016 lidnummer 364004774 opgezegd. En ik heb mijn pas ingeleverd bij Basic Fit Groningen Van Imhofstraat 2. Ik heb het geld dat ik schuldig was op dezelfde dag nog betaald. Ik heb een... Lees meer
Klacht van bernadette janmaat op 09 september 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
op de sportschool ren je en je doet oefeningen maar dat kan al zeker meer dan 1 jaar niet daar wij continue moeten opletten waar wij lopen de vloerdelen liggen gewoon omhoog levens gevaarlijk Lees meer
Klacht van Anne mindel op 05 september 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al 2 weken geen licht in de vrouwen kleedkamers. Is dit normaal? Lees meer
Klacht van Deelenkim op 05 september 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gaan sporten vandaag en nog steeds is de airco defect Nu al een week hoor ik ja er komt een monteur of zeggen ze dat er aan gewerkt wordt. Met deze warme dagen is het in de sportschool zo warm dat... Lees meer
Klacht van KC1985 op 04 september 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 2 mei stuur ik een mail naar mijn sportschool Basicfit dat ik graag mijn abonnement wil beëindigen. Het Is een abonnement dat maandelijks opgezegd kan worden. Ook vermeld ik mijn gegevens en nummer van mijn lid kaart. Onderaan de... Lees meer
Klacht van Emanuela op 04 september 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
8 maanden geleden heb ik netjes aan de klantenservice gebeld en opzegging gedaan van mijn abonnement. Omdat het een jaar abonnement was begrijp ik dat ik tot het einde moest betalen, en dat deed ik ook. Maar omdat ik een... Lees meer