Bij Basic Fit zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ahmed Hassan op 14 maart 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte basic fit directie Hier bij wil ik een klacht maken tegen basic fit enschede Op locatie ENSCHEDE J J van Deinselaan 10,7541BR Ik vind dat er niet correct is gehandeld mijn abonnement is onterecht gestopt op 09-03-2018 Ik krijg de... Lees meer
Klacht van Janaaa op 10 maart 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 1 februari 2018 zegde ik mijn lidmaatschap op bij Basic fit. Er werd mij belooft het bedrag van 239,95euro terugbetaald te krijgen binnen de 15 werkdagen. Maar vandaag op 10 maart heb ik nog steeds geen betaling ontvangen! Al... Lees meer
Klacht van Mabelle op 08 maart 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De virtuele lessen zijn veranderd met name BURN. We hadden een vaste groep voor deze les. De lessen die nu gevolgd kunnen worden zijn teveel gericht op jonge mensen. Ben zeer teleurgesteld en ga op zoek naar een sportschool die... Lees meer
Klacht van Laram op 06 maart 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn klacht reeds eerder gedaan een twee weken terug ongeveer. Voor Ik dat deed heb ik eerst gebeld en de situatie uitgelegd. Ben ook naar de zaak geweest en ook zij zeiden dat ik een klacht moest indienen. Kreeg... Lees meer
Klacht van jorisvanderkruk op 05 maart 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik (joris van der kruk) heb ongeveer 2-3 maanden geleden 240 euro betaald bij jullie om 1 jaar te mogen sporten plus tot maart gratis. maar nu hebben jullie ergens rond 27februari nogmaals 240 euro van mijn rekening gehaald!! zonder toestemming? ik... Lees meer
Klacht van Fauvarque Jonas op 04 maart 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mits ons telefonisch contact vorige vrijdag vind ik het super dat mijn klacht behandeld is! Nu heb ik vernomen dat deze klacht in het verkeerde keelgat is geschoten van de verantwoordelijke van Basic Fit Pottelberg (Céline). Die heeft nu een opmerking... Lees meer
Klacht van Fleurtimo op 27 februari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn vrouw heeft enkele weken geleden een klacht ingediend dat de powerplate al enkele weken kapot was. Dit is gemeld aan de balie. Nadat na 2 weken niets verandert was heft zij dit ook gemeld op de site. Klacht zou... Lees meer
Klacht van nishrinaa op 26 februari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste BasicFit, In December 2017 wilde ik mijn jaarabonnement stopzetten, maar omdat ik hier te laat mee was, kon deze pas stop worden gezet op 29 Januari 2018. Deze lidmaatschap was onder mijn naam (Nishrina Tosri) met lidnummer 139387655 en pasnummer... Lees meer
Klacht van RParijs op 25 februari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanuit de fysio heb ik opdrachten mee gekregen en ga hiermee sporten bij basic fit Waalwijk. Ik moet veel dingen doen met de bosu ball maar deze is zo leeg dat je er bijna niet op kan staan. Na meerdere... Lees meer
Klacht van Romy.Lekens op 22 februari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik ben gisteren mijn gsm verloren in een auditorium in Gent. In mijn gsm-hoesje stak mijn lidkaart van de Basic Fit. Zouden jullie me op de hoogte kunnen houden (via email) van de locatie waar de lidkaart de eerstvolgende keren... Lees meer