Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (16%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nadiakvs op 15 april 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic fit, Ten eerste wil ik je erop wijzen dat jullie manier van omgang met jullie klanten zeer waardeloos is. Sinds november 2017 probeer ik mezelf uit te schrijven van basis fit. Tijdens de inschrijving in augustus heb ik duidelijk... Lees meer
Klacht van nmoska op 14 april 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag bij BasicFit in Uden gaan sporten, wilde gebruik van de toiletten maken totdat ik zag hoe onhygiënisch eruit zag. Toiletpapier op de grond, prullenbakken die helemaal vol zaten. Kreeg er een naar gevoel van. Vervolgens aangegeven bij de medewerkster... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 april 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste heermevrouw, naar aanleding van een persoonlijke ervaring heb ik een klacht. Onlangs ben ik onprofessioneel en niet serieus behandeld door een fitness medewerker van de locatie Jerichostraat te Rotterdam. Ik ken geen personalia, mogelijk is hij van Griekse afkomst, hij... Lees meer
Klacht van Vrolyx op 11 april 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na 1 jaar trouw lid te zijn van deze sportschool zit ik er nu erg aan te twijfelen om mijn lidmaatschap op te zeggen na een aanvaring met één van de medewerkers. Ik sport gemiddelt 3 á 4 keer in de... Lees meer
Klacht van Wulan26 op 10 april 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben mijn huidige pas verloren (ergens in huis) en ik vind het zonde om een nieuwe pas van 15 euro aan te schaffen terwijl ik weet dat ik hem binnenkort wel weer tegen zal komen. Ik heb thuis nog... Lees meer
Klacht van SonjaEgberts op 05 april 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kom er net achter dat mijn dochter een abonnement heeft afgesloten bij Basic Fit terwijl ze nog geen 18 is. HOe dit kan De medewerker had gezegd dat ze dan bij leeftijd het geboortejaar maar moest wijzigen! Nergens kan... Lees meer
Klacht van Muhammed emin op 05 april 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag werd ik door een personeelslid op een zeer oneerlijke manier behandeld. (Jongen met blond haar, nm: Tobi) Wanneer ik mij aan het aankleden was in de kleedkamer kwam hij opdagen en zei hij dat ik de cardiomachine die ik gebruikt... Lees meer
Klacht van Emin7 op 05 april 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hierbij wil ik melden dat ik door een personeelslid (kort blond haar) van basic fit van ledebeg onschuldig werd beschuldig omdat mijn cardiotoestel zogezegd vuil was maar hier is er geen sprake van want ik respecteer de huisregels mijn toestel... Lees meer
Klacht van Isabel Wiesman op 04 april 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al een maand bezig met bewijzen dat ik mijn contributie elke voldoe. Het word nota bene afgeschreven. Ik heb mijn rekening nummer veranderd en ze proberen bij beide banken te incasseren. Wat niet lukt, na bellen met basic... Lees meer
Klacht van Jethoman op 03 april 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in december 2017 mijn lidmaatschap bij basic fit opgezegd en zou daarom nog het resterende bedrag van 206,87 euro terug krijgen. Dit zou na 1 februari MAXIMAAL 15 werkdagen kunnen duren. Ondertussen is het nu 3 april, zijn... Lees meer