Bij Basic Fit zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lynnhend op 01 juli 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Jullie hebben zoveel klanten maar in het weekend maar tot 4 open. Alsof niemand wilt uitslapen in het weekend en daarna lekker de gym in wil? Jullie krijgen hebben zoveel leden maar waarom passen jullie de tijden in het weekend... Lees meer
Klacht van EniseD op 29 juni 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic-fit, Ik heb 2 maanden geleden een klacht bij jullie ingediend en dat ging over mannenpersonaltrainers bij de Ladies only. Gisteren was ik met 2 vriendinnen aan het sporten en weer kwam er een Personaltrainer met een meisje bij ons... Lees meer
Klacht van Davidy op 27 juni 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn partner en ik hebben ons abbonement opgezegt bij basic fit in de veronderstelling dat we weer opnieuw zouden starten na de zwangerschap van mijn partner. Wij dachten dat we een maandelijks opzegbaar pakket hadden. Totdat we een leuke rekening kregen... Lees meer
Klacht van Stephan Snel op 23 juni 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vergissing in automatische verlenging wordt onfatsoenlijk uitgebuit. 1,5 jaar geleden heb ik een jaarabonnement bij Basic Fit afgenomen. Door het jaarbedrag direct te voldoen heb ik mij vergist dat het geen eenmalige aanschaf betrof. Toen er na een jaar een... Lees meer
Klacht van Celal.toprak op 23 juni 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zie titel, klopt het dat het per 1juli 2018 247open is? Lees meer
Klacht van Ghislaine den Haan op 19 juni 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
2 jaar geleden hebben mijn vriend en ik per mail ons lidmaatschap opgezegd maar sinds dien blijven wij mailtjes krijgen over openstaande lidgelden. Nou hebben wij beide al een paar keer gebeld met de klantenservice en dan geven zij aan... Lees meer
Klacht van Dora 1973 op 17 juni 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De virtuele lessen zijn verplaatst naar andere ruimte daar is het veel te warm niet normaal zo warm. In de andere ruimte was het te doen hier niet. Lees meer
Klacht van Dennis92 op 13 juni 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds februari lid. Afgelopen week ben ik voor het eerst wezen sporten bij Basic Fit. Ik ben al die maanden dus sponsor geweest. Vandaag wilde ik weer gaan trainen, maar een collega had dus een foto gemaakt van... Lees meer
Klacht van Fits op 13 juni 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
- Alweer de toegang geweigerd vanwege terugkerende administratieve problemen (niet aan mijn zijde) met de pas. Op eigen kosten eerder al een nieuwe pas aangeschaft, blijkt mijn pas opeens een personeelspas te zijn (les gegeven bij het toen nog healthcity... Lees meer
Klacht van NietNietNiet111 op 10 juni 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik moet opeens een grote som geld betalen terwijl ik nog nooit een herinnering heb gehad. Ik wilde een regeling treffen van 50 euro per maand maar ik krijg er geen antwoord op Lees meer