Klachten over Basic Fit

Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.

Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >

15% van alle klachten opgelost. Nog 31 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportclub/-school

15%
19 klachten gemeld
10 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
7.0 /10
1 stemmen
1
6 dagen Gem. reactietijd
📊
15% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Over Basic Fit

Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Basic Fit op

Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:

1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Basic Fit

Twitter/X: @BasicFitNL

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Basic Fit

Veelgestelde vragen over Basic Fit

Hoe dien ik een klacht in bij Basic Fit?

U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.

Hoeveel klachten zijn er over Basic Fit?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.

Lost Basic Fit klachten op?

Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Basic Fit?

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Basic Fit?

U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Basic Fit?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Basic Fit Complimenten

Aansprakelijkheid

Klacht van SH. op 03 mei 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Onze auto is op de parking van de Basic Fit in Borgerhout beschadigd doordat zij de poort niet hadden vastgemaakt. Zij hebben per mail de aansprakelijkheid al erkent, we waren bezig met de verdere afhandeling en nu reageren ze niet... Lees meer

3 maanden

Klacht van Ryantjuhhh op 01 mei 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik zit met het punt dat ik een jaar contract bij basic fit heb opgezegd januari 2017 eerste keer sporten 3 maanden gratis en dan zou je denken tot januari 2018 loopt het abbonement maar het blijkt dus dat ik... Lees meer

ongewenst gedrag van personeel

Klacht van HabibaKardoudi op 28 april 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Na 5 jaar met plezier gesport te hebben bij basic-fit heb ik mijzelf afgelopen 26 april 2018 uitgeschreven. De aanleiding hiervoor was vervelende aanvaringen met medewerker Chantal (volwassen vrouw, leeftijd:40 jaar of ouder met kort blond haar) van Basic-fit... Lees meer

schulden en werken

Klacht van Helga Deprez op 25 april 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

ten eerste: ik kreeg een brief over 5 euro schuld die ik zou hebben door bevriezing van mijn abo na een operatie ; ik betaalde het bedrag aan de balie , maar er werd nog eens dat bedrag van mijn... Lees meer

opzegging digitenne

Klacht van Rashiedsadloe op 24 april 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

3 maanden geleden ben ik in jullie filiaal in Diemen geweest om mijn contract stop te zetten. De jongeman die mij geholpen had nam mijn pas in en deed wat met de computer en zei dat het geregeld was. Nu krijg... Lees meer

Sluitingstijd

Klacht van Dominic667 op 23 april 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nadat ik klaar ben met mijn kracht training doe ik meestal cardio erna. Nu ben ik cardio aan het doen en het is 22:20 en er wordt mij gevraagd of ik de basic fit wil verlaten. Terwijl de openingstijden tot... Lees meer

Kick start

Klacht van Saida22 op 23 april 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik ben eind maart lid geworden van basic fit hierbij werd gevraagd of ik de kick of start erbij wilde nou deze erbij genomen, ik moest contact opnemen met personal trainer om een afspraak te maken, dit heb geprobeerd door... Lees meer