Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (16%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gaetan Defebere op 28 maart 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Op zaterdag 24 maart ging ik fitnessen bij Basic Fit Zwijndrecht (dwarslaan). Hoewel de club om 16:00 sluit kwam ik om 16:05 uit de douches en constateerde de het licht in de kleedkamer volledig gedoofd was. We waren... Lees meer
Klacht van 065019219 op 27 maart 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op 15-02-2018 mijn abonnement opgezegd en dat was binnen de 2 weken bedenktijd. Ik heb nog een bevestiging ontvangen, maar het blijkt dat er toch 2x €19,99 euro van mijn bankrekening is afgehaald. En de klantenservice verwees mij... Lees meer
Klacht van cobimassar op 25 maart 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Drie kwartier staan wachten voor een dichte deur op zondag morgen v.a. 9.10 uur d.d 25-03-2018 Aan de pottersplein in gouda Niet echt een klacht maar vervelend Lees meer
Klacht van sinemkilic op 23 maart 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik fitnes bij de basicfit naast de sloterparkbad naast bij de ladies only. en ik vind t absoluut niet eerlijk dat zij zoveel apparatuur tegelijk gebruiken dat er niks meer overblijft voor de rest van ons. het is al een... Lees meer
Klacht van Mimibebe op 23 maart 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik doe al meer dan 5 jaar spinning met de lessen van evert van der zee, het maakte me fit en ging met plezier sporten, sinds de lessen van evert er niet meer zijn ga ik niet meer graag sporten.... Lees meer
Klacht van abrsvd op 22 maart 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Jammer dat er geen enkele les tussenzit die zich echt alleen focust op de billen. Het zou erg handig zijn als hier ook een les voor was aangezien ik daar meer aandacht aan besteed. Ook erg jammer dat de virtuele... Lees meer
Klacht van nmaro op 21 maart 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Kort uitgelegd een bidon van een automaat het ding draait voor geen meter dus het valt niet in het bak formulier ingevuld om mij geld binnen 2 weken terug te krijgen niet gebeurt en wat doen die slimmeriken sturen ze... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 maart 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een pro app abonnement maar sinds ik hem heb het werkt niet. Ik heb al paar keer aan de balie gevraagd maar ze kon me niet helpen. Ik moest telefonisch regelen. Ik heb telefonisch contact genomen en hulp... Lees meer
Klacht van Akazoh op 20 maart 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemorgen, Ik train op dit moment bij de Basic Fit vestiging Amsterdam Sloterparkbad (dus niet de ladies only!). Er zijn een aantal dingen die mij opvallen en dat is het volgende: - Van de 12 hardloop machines zijn er 4 langdurig defect... Lees meer
Klacht van André Groeneveld op 18 maart 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Helaas nog steeds koud in de herenkleedkamer. Basic Fit heeft beloofd dit te repareren. Het duurt nu wel erg lang. Bovendien is het in de hele sportschool koud. Het gebouwbeheersysteem of climatecontrol werkt slecht. Lees meer