Dora 1973 op 17 juni 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Dora, Bedankt voor je bericht. Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad. Dank je wel voor het fijne gesprek! Ontzettend vervelend om te moeten vernemen dat het zo warm is in de lesruimte. Ik kan me heel goed voorstellen dat...
Een klant van Basic Fit heeft geklaagd over de temperatuur in de nieuwe ruimte waar de virtuele lessen zijn verplaatst. Volgens de klager is het daar veel te warm, in tegenstelling tot de vorige ruimte waar de omstandigheden beter waren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De virtuele lessen zijn verplaatst naar andere ruimte daar is het veel te warm niet normaal zo warm.
In de andere ruimte was het te doen hier niet.
Als er zoiets van airco komt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juni 2018 om 10:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
