Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marco op 06 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij de introductie van de destijds nieuwe DUO abonnement moest ik na een jaar mijn abonnement opzeggen om een DUO abonnement te kunnen nemen (handig want mijn partner wilde ook af en toe sporten). Omdat dit een nieuwe overeenkomst is... Lees meer
Klacht van L.A.Emelina op 05 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, ik sport al 4 jaar bij de Basic- Fit Donjon te Almere Stad en ieder jaar gaat de airco kapot in de zomer en is de airco te koud in de winter. Nu ik zwanger ben probeer ik toch... Lees meer
Klacht van duinprins op 05 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op 11 juli contact opgenomen met klantenservice inz een betaling. Tot op heden geen enkele(inhoudelijke) reactie! Erg traag en erg vervelend. Telefonisch contatc heeft ook nog niets opgeleverd Lees meer
Klacht van goldensax op 04 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zie regelmatig mensen bellen, geen handdoek mee nemen en met vieze schoenen binnen komen. Daar wordt niets van gezegd. Kun je net zo goed alle regels afschaffen. Lees meer
Klacht van Michaeljohn op 03 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Elke dag ben ik in de sportschool in basic dit Donjon almere stad en er is geen lucht circulatie of airco, de ramen kunnen niet open en is het elke dag super benauwd. Dit is niet te doen. Lees meer
Klacht van Ozan.e03 op 02 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al een maand lid van basic-fit. Met de premium abonnement werd ik een gratis sporttas beloofd maar heb nog steeds niets ontvangen Lees meer
Klacht van Kimlieverse op 02 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet in mijn basic fit app wil graag de online lessen doen!! Lees meer
Klacht van WS83 op 30 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al ruim 5 jaar een abonnement bij Basic fit. Het bepaalde tijd contract van minimaal 1 jaar is daarmee allang verlopen. Bij een upgrade naar een ‘premium’ lidmaatschap (ik heb dus nooit opgezegd of ben een nieuw contract aangegaan) is... Lees meer
Klacht van J.Content op 30 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit, Ieder jaar gaat de airco kapot in de zomer periode. Dit kan echt niet ! Het is nu bijna 56 jaar op een rij dat de airco een storing heeft op de locatie Donjon. Het is erg... Lees meer
Klacht van John Bloemen op 28 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Normaal gesproken is het niet mijn ding om middels een extern medium aandacht te vragen voor een probleem; volgens mij ligt de kracht in het aangaan van de dialoog om tot een oplossing te komen. Helaas is dit in dit... Lees meer