Klacht: abonnement van basic fit

martin456 op 06 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Martin, Bedankt voor jouw bericht. Helaas is het niet mogelijk om jouw lidmaatschap vroegtijdig te beëindigen, dit komt doordat je bij inschrijving hebt gekozen voor een minimale contractduur van 52 weken. Dit staat ook vermeld in de algemene voorwaarden...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 6 september 2019

Een klant van Basic Fit heeft een klacht ingediend over zijn abonnement, dat hij niet had willen afsluiten voor een jaar. Hij verzoekt om onmiddellijke beëindiging van het abonnement vanwege persoonlijke omstandigheden en dreigt in financiële problemen te komen als dit niet gebeurt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

En ik heb ook een bewindvoering het moet per direct stop gezet worden anders kom ik in de probleem ik heb dat helemaal niet geweten van die 19 euro dat ik een jaar lid. Moet. BLijven van Basic fit anders had ik dat niet afgesloten stop het abonnement per direct als je blief anders raak ik. NOg verder in de problemen. Laat me als je. Blief zo snel. Mogelijk iets horen nog maals ik ga hier niet mee akkoord nog een jaar lid blijven zeker weten van. Niet

Gewenste Oplossing:

als het gestop is het abonnement van basic fit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 09 september 2019 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

martin456

Heeft op 10 september 2019 om 01:00 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

wat een klootzakken die bastic fit ik ben echt boos nu ,dit pik ik zeker niet rekenen daar maar op dit krijg zeker een staartje

Alle klachten die gemeld zijn door martin456
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM