Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Privacy2019 op 25 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een mail gestuurd waarin ik vraag om een extra bundel (10 euro per maand, zodat andere kunnen meesporten) op te zeggen en ik geef aan dat ik voor een tijd niet zal gaan sporten en ik wil die... Lees meer
Klacht van dpattiata op 24 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit Amersfoort op de groningerstraat id belachelijk onderhouden. Er is overal stof, niks word afgestoft en apparaten worden niet onderhouden. Er zijn gescheurde handvaten van rubber waar mensen op trainen. In plaats de rubber te vervangen snijden ze de... Lees meer
Klacht van Basicniet14 op 23 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was sporten, moest even bij de balie wachten en iemand helpen, ben toen ongemerkt gefotografeerd en verraden . De ‘teamleider’ die normaliter de waarheid hoort te vertellen begon te liegen en de gene die de foto maakte te beschermen.... Lees meer
Klacht van LuKiWe1234 op 23 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik kan niet registreren op de app, want hij geeft aan club niet gevonden. Lees meer
Klacht van arcoh op 23 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een opzegging van begin 2019 is niet goed verwerkt bij Basic Fit en nu in juli krijgen we een rekening dat we achterlopen met betalen. Na vriendelijk contact te hebben gezocht met de klantenservice is het enige wat ik krijg,... Lees meer
Klacht van hardenberg430 op 23 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb teveel betaald voor de verzending van de Basic Fit starter kit die ik heb besteld via de webshop. Ik heb gekozen voor same day delivery, omdat ik nog dezelfde dag wilde beginnen met fitness. Ik had ruim op... Lees meer
Klacht van Chantal Braber op 22 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ivm het per direct verhuizen naar een andere stad waar de bereikbaarheid van basic fit te ver is ,wilde ik per direct opzeggen. Nu krijg ik bericht dat ik tot 2020 mei hier aan vast zou zitten. Dat kan toch niet mogelijk... Lees meer
Klacht van Siep99 op 22 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij Basic Fit Gouda hangt al maanden een vreselijke riool lucht. Je ruikt het al bij binnenkomst. Personeel weet ervan maar er schijnt een discussie te zijn met de gemeente over dit probleem. Dit zorgt ervoor dat ik liever... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Kan niet bij mijn eigen basic fit gegevens waar ook de betalingen enzo staan deze link laad niet meer ook de knop thuis training doet het niet. Lees meer
Klacht van DaphneHaan op 20 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte, Op 6 juli ben ik samen met een vriendin komen sporten bij jullie op locatie Porseleinstraat. Zelf ben ik niet lid bij Basic Fit, maar wel aan het nadenken om lid te worden. De reden waarom ik lid wil worden, is omdat... Lees meer