Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geets op 06 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Ik word dubbel geincasseerd. Voor zowel Basic fit NL als basic fit BE wordt er maandelijks 20€ automatisch van mijn rekening gehaald. Uiteraard is het bedoeling dat dit maar één keer uitgevoerd wordt. mvg Nico Lees meer
Klacht van JohnDoo op 05 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na overname van Fitland door Basic Fit is Basic Fit niet in staat om een QR Code te verstrekken. Betrokken partijen, Fitland, Basic Fit en Bedrijfsfitness Nederland blijven naar elkaar wijzen als oorzaak hiervoor. Inmiddels is de deadline waarop ons gezin... Lees meer
Klacht van Emre25 op 04 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het gaat om de stickers die aangeven op hoeveel kglbs je het wil instellen. Ben al sinds maart lid en er wordt hier niets aan gedaan lijkt me. Het gaat trouwens om een stuk of 5-6 apparaten, hierdoor kun je... Lees meer
Klacht van adamm5713 op 04 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Afgelopen maandagochtend (2 september) tussen 10:00 en 10:55 is mijn armband gestolen. Ik heb hierna om de camerabeelden gevraagd en er werd gezegd dat ik aangifte moest doen wat ik vervolgens gelijk heb gedaan. Ik ben later op de dag... Lees meer
Klacht van Kwam04 op 04 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, ik heb een basic fit abbonement genomen en heb me email ingevoerd nou weet ik niet of je dan al automatisch een acount krijgt want inloggen werkt niet en acount aanmaken werkt ook niet. ik vul al me juiste... Lees meer
Klacht van Braver op 02 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij Basic FIt aan de Rijnsburgstraat in Amsterdam zijn de 3 roei-machines al maanden niet in orde. Dit is al meerdere keren aangegeven bij het personeel maar er wordt niets aan gedaan. Wat met name moet worden gerepareerd zijn de... Lees meer
Klacht van Bb2001 op 31 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een lidmaatschap die ik bij basic fit te Rotterdam die ik wil opzeggen en deze op 27-08-2019 per e-mail brief opgezegd en gevraagd naar bevestiging hiervan. Echter na 3 dagen heb ik nog steeds niks van hun... Lees meer
Klacht van Roelle op 31 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanaf de eerste hittegolf tot nu toe, moeten (mogen) wij sporten in een zaal waar het ‘s morgens om 09:00 al 25 graden is. Begin juli al de manager al daar op aangesproken en aangegeven dat het om 9:00 bij de Body-pump al... Lees meer
Klacht van nilz op 27 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zojuist geprobeerd om mijn pasje op te halen maar het lukte niet. ik zie nergens waar ik kan zien wat de reden hiervan is. Heb geprobeerd in te zien of mijn gegevens fout zijn ingevuld maar HELAAS kon ik... Lees meer
Klacht van Tewari op 27 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wij hebben al jaren een abonnement voor basic fit, waar mijn man en dochter gebruik van maken. Vanmorgen ging ik voor het eerst naar de vestiging in Assendelft, omdat ik ivm rugklachten even wilde bewegen op de crosstrainer. Ik wilde... Lees meer