Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tewari op 27 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wij hebben al jaren een abonnement voor basic fit, waar mijn man en dochter gebruik van maken. Vanmorgen ging ik voor het eerst naar de vestiging in Assendelft, omdat ik ivm rugklachten even wilde bewegen op de crosstrainer. Ik wilde... Lees meer
Klacht van NynkevdSanden op 26 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zou een sporttas ontvangen bij mijn abonnement heb hier alleen niks meer over gehoord Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb de app gedownload en alle gevraagde gegevens netjes ingevuld. Maar de app blijft zeggen dat de inloggegevens incorrect zijn. Het wachtwoord resetten lukt ook niet. Dan krijg ik steeds het scherm voor het aanmaken van een nieuw account.... Lees meer
Klacht van martin456 op 23 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic-Fit Sportschool Breda Ettensebaan A5, Ettensebaan 17 023 808 0888 een keer of 8 een brief via Abonnementenopzeggen gestuurd de brief naar Basic-Fit Postbus 3124 2130 KC Hoofddorp maar krijg er nog steeds niks van terug... Lees meer
Klacht van SuzanneTruijen op 23 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit Nederland BV heeft 16 augustus 2019 onterecht een incasso bedrag geïncasseerd van mijn bankrekening (á 19,99 euro). Ik heb dit terug laten boeken (dit is nog niet verwerkt door mijn bank). Neem aan dat dat allemaal goed gaat. Ik... Lees meer
Klacht van Khalidelghazaoui op 22 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon heeft bij jullie een abonnement afgesloten zonder toestemming van ons en nu krijgt hij maandelijks een incasso van 20€ zag gister de eerste incasso alleen onze zoon heeft nooit de basic fit bezocht en heeft nooit toestemming van... Lees meer
Klacht van Henk Abbing op 21 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag is de nieuwe basic fit in Arnhem open gegaan Batavierenweg maar wat blijkt je kunt je nog niet omkleden niet douchen na de les geen hoek om te zitten geen koffie automaat . Ze zijn nog volop bezig met... Lees meer
Klacht van Willie H. op 19 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij Bisic Fit Groningen (locatie helpman)is de airo al ongeer 2 maanden defect. In de periode dat het zo warm was, was het bijna niet te doen. Navraag bij de baliemedewerker leverde op dat de airco defect was en dat er... Lees meer
Klacht van Loer op 19 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geen body-pump. We waren met 15 personen vanmorgen om 9uur. Geen vervanging voor instructrice daarom virtueel barbell en grx core, Een uur lang een zwart scherm alweer. Gaat vaak mis met bodypump. Iedereen was zeer ontstemd. Lees meer
Klacht van Dnve op 18 augustus 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb het eerder al gemeld en toen is er als optie gegeven dat ik kan kiezen om het bedrag dat extra eraf is gegaan, om dat of zo te laten voor de volgende maand. Of dat ik het terug... Lees meer