Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Scherpenzeelr op 24 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op 30 januari 2020 mijn basicfit abonnement opgezegd en hebben ze een tijdje geleden dus een mail gestuurd waarin ik 250 euro moet betalen aan een incassobureau. Ik heb de brief nog in mijn inbox zitten en heb... Lees meer
Klacht van Nvt nvt op 24 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn lidmaatschap eindige op 30 maart 2020. Wegens corona gebeuren zijn zij per 15 maart in de middag dichtgegaan. Dus dat betekent dat ik ongeveer de helft van de maand er geen gebruik van kon maken. Dus heb ik gevraagd... Lees meer
Klacht van WRamdas op 24 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn abbonement zou worden gepauzeerd. dit heb moeten opgeven.Maar er wordt nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven! Mijn pasnr : 100031468 Lees meer
Klacht van Robertweijling op 23 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mezelf ingeschreven op locatie te schiedam. Op dat moment kon er niet gepind worden dus kon de inschrijving niet afronden. Daarna nog een keer gegaan en weer werkte de machine op locatie niet. Ik heb meerdere malen contact gehad... Lees meer
Klacht van Dee.- op 22 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al sinds vorig week maandag contact op te nemen met basicfit. Ik heb op 14-04-2020 een brief van jullie gekregen dat ik een openstaande bedrag Moet betalen. Ik weet niet of het aan mij ligt, maar ik... Lees meer
Klacht van Ashvina1985 op 21 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 2 maanden geleden mijn lidmaatschap opgezegd bij basic fit en heb netjes de laatste maand betaald. Maar ik basic fit blijft maar lidmaatschap aftrekken. Dit vind ik absurd Lees meer
Klacht van Robinjulien op 21 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn naam is Robin Julien, Na meer dan1 jaar geleden al mijn lidmaatschap op te hebben gezegd krijg ik nu na een jaar ineens een mail dat ik 224 euro moet betalen. Deze incasso is onjuist want ik ben al... Lees meer
Klacht van Geert van der Velden op 21 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo klacht.nl en basic fit. Ik heb vandaag (21-4-2020) een afschriften gehad voor basic fit. Ik had gehoord dat je je basic fit account kon stopzettenbevriezen in de corona tijd. Dat wilde ik gaan doen om geen verdere betalingen te ontvangen... Lees meer
Klacht van Liviaadmiraal op 20 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn oude email adres: [email protected] werkt niet meer. Dit adres was gekoppeld aan mijn 2 abonnementen. Ik heb nu inmiddels al 5x gemaild naar basic fit om mijn nieuwe email adres te koppelen aan mijn 2 passen. [email protected] Dit is inmiddels gekoppeld,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Omdat de basic-fit gesloten is in verband met de corona virus, hebben ze een soort van tegemoetkomen, deze tegemoetkoming bestond uit 3 keuzes, ik heb voor keuze 3 gekozen en dat is je abonnement bevriezen totdat de sportscholen weer open... Lees meer