Terug

Klachten over Basic Fit

Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >

Meld uw Klacht over Basic Fit
Zo werkt het

Statistieken van Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

54 klachten gemeld
2.5 /10
10 stemmen 10

Klantenservice & contact van Basic Fit

Telefoon Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder.
Openingstijden chat: ma-vr 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
9% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Sportclub/-school

Over Basic Fit

Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5155 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 5 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, basicfit, abonnement, door, lidmaatschap. Op basis van de 5155 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 9%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Basic Fit op

Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:

1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Basic Fit

Twitter/X: @BasicFitNL

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Beschadigd product of pakket van Basic Fit 231 klachten Klantenservice problemen met Basic Fit 842 klachten Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit 252 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Basic Fit

Sportclub/-school 5.155

Veelgestelde vragen over Basic Fit

Hoe dien ik een klacht in bij Basic Fit?

U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.

Hoeveel klachten zijn er over Basic Fit?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.

Lost Basic Fit klachten op?

Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Basic Fit?

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Basic Fit?

Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Basic Fit?

Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.

Hoe snel reageert Basic Fit op klachten?

Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Basic Fit?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Basic Fit Klachten

opzegging

Klacht van n duman op 07 mei 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik N Duman lidnummer: 330031152 heb opgezegd, betaal jaarlijks. nu ik in feb opgezegd ben, wil ik wel de rest van het bedrag die ik teveel betaalt heb wel weer terug. Met vriendelijke groeten N Duman Lees meer

Abboneegeld

Klacht van Jods82 op 07 mei 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik heb een aantal maanden geleden een mail gehad over de compensatie ivm corona. Ik heb mijn abboneegeld voor 1 jaar ineens betaald en al opgezegd na dat jaar. Nu heb ik dus gekozen voor mijn geld terug, hun zeggen... Lees meer

Onterechte incasso's

Klacht van MiHi op 06 mei 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Basic Fit blijft lidmaatschapscontributie incasseren ondanks dat op hun voorstel de optie bevriezendoor ons is aangezet in ons account. Dit is een optie die aan alle leden is voorgehouden ivm de Coronacrisis. Wij komen er achter tot onze verbazing dat... Lees meer

Opzeggen onmogelijk

Klacht van ElineBryan op 02 mei 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Mijn vriendin heeft een abonnement afgesloten bij basic fit, toen het dichtging door corona heeft ze dit op proberen te zeggen (binnen de 14dagen opzegtermijn) al meerdere mails gestuurd waar al bijna 6 weken overheen is gegaan, en je hoort... Lees meer

Blijven rekeningen sturen

Klacht van Loes2 op 29 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

We zijn lid geweest we hebben betaald tot begin maart toen ging de club dicht je kon kiezen de boel bevriezen hebben we gedaan 4 mei is het abonnement afgelopen maar ze blijven maar rekeningen sturen en dreigen met... Lees meer

Opzegging genegeerd

Klacht van QuintaBeijen op 29 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik heb in januari een opzeggingsbrief verstuurd via de post. Ik reken 2 maanden opzegtermijn die ik dan nog moet betalen, maar nu blijkt dat toch nog in april het abonnement eraf wordt gehaald. Ik heb deze teruggeboekt. Ik wil... Lees meer

123... 207208209...423424425