Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Laura1996 op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al meerdere dagen mijn basic fit abonnement op te zeggen. Ik probeer dit dan via mijn basic fit. Nadat ik alles heb ingevuld en wil opzeggen krijg ik een fout melding. Contact via de chat gaat niet, er... Lees meer
Klacht van klaas de Boer op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
inloggen in basic fit via pc kan wel, met de app kan het niet. zelfde gegevens ingevoerd, alles excact hetzelfde. gek hoor. als ik probber mijn wachtwoord te switchen geeft basicfit aan dat dat deze al in gebruik is, terwijl... Lees meer
Klacht van Teunsmulders1 op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had meer dan een jaar geleden een abonnement gestart en daar heb ik ook voor betaald toen ik niet meer op dit account kon heb ik het opgezegd en een nieuw account aangemaakt daarna kreeg ik appjes over deurwaarders... Lees meer
Klacht van Jorn van Vucht op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan me niet inlogge op mijn basicfit account. Als ik wil livechatten om dit op te lossen tussen de goede tijden blijven ze aangeven dat dit niet kan. Ik wordt hier eeg gefrustreerd van, want ik wil graag sporten... Lees meer
Klacht van Katty09 op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben een nieuw lid . Via App kan ik niet reserveren. Ik heb gisteren terplaatse betaald aan de kiosk . Volgens mijn App op mijn smartphone moet ik weer een betaling doen . Hoe kan ik dit oplossen ? Via PC gaat fe... Lees meer
Klacht van jajoli op 16 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb verscheidene keren geprobeerd een account aan maken op de Basic Fit App, maar krijg elke keer de melding dat het kaartnummer en mailadres niet juist is. Daar is al 12 jaar lid ben, weet ik niet of dit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik ben sinds kort in Rosmalen bij jullie begonnen met sporten. VAnochtend ben ik net 5 min binnen en komt die jongen naar mij toe om te vragen of ik klachten heb. Want andere hebben wat gezegd over mij, Ik was net... Lees meer
Klacht van duinprins op 15 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn jaarabonnement bevroren voor 3,5 maand (deze keuze is gegeven n.a.v. de corona situatie) . Mijn abonnement was betaald tot 7 juni 2020. Nu wordt het dus met 3,5 maand verlengd, tot 22 sept. 2020 ... Lees meer
Klacht van i.isler op 15 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport op de locatie Amersfoort Groningerstraat mix. Ik heb een Premium, en die heb ik alleen gekozen puur als ik iemand kon meenemen en die wel met een QR code kunnen sporten op locatie Amersfoort Groningerstraat ladies. Natuurlijk heb... Lees meer
Klacht van Sportbilly 80 op 14 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds januari in totaal €172,- betaald, toch willen ze nu nog eens 53,98 voordat ik weer mag sporten! Dit is bizar!!! Dat abonnement ga ik opzeggen want ik laat me niet belasten door Basic Fit!! Lees meer