Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 26 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan geen afspraak maken op app, op internet kan ik niet inloggen. en een nieuw wachtwoord lukt ook niet en bellen hang in 10 minuten in de wacht, dus ben ik 10 euro belkosten kwijt. BEDANKT BASIC FIT echt... Lees meer
Klacht van Desiree3 op 26 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoe lang duurt het nog voor de storing voor mij is Lees meer
Klacht van Ligjtweight op 26 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door een foutmelding is het niet mogelijk een reservering te maken in de app. Helaas is het niet mogelijk om in te loggen via de website om een reservering te maken Lees meer
Klacht van XMaykevdzanden op 26 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste mensen, Ik wilde een reservering maken, maar de app lag uit de service. Waardoor ik geen reservering kan maken en dus de club niet in kan. Al van alles geprobeerd. Sta nu al 10 minuten in de wacht bij de... Lees meer
Klacht van MarcoBorsatojr op 26 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Was ingelogd op de basic-fit app. Kon door een technische storing niet reserveren. App opnieuw geinstalleerd. Nu kan ik zowel via de app als via de computer geen nieuw wachtwoord aanvragen Lees meer
Klacht van PeterMaarssen op 26 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Voor de zoveelste keer is/was er niemand van basicfit. Dus we stonden weer eens voor een dichte deur. Zeer teleurstellend. Lees meer
Klacht van Locto op 26 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Reserveren via app werkt niet. Website zegt dat wachtwoord onjuist is, maar wil geen nieuwe opsturen. Lees meer
Klacht van Quincy0796 op 26 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Staat dat het op gelost is ik kom er nog steets niet in hoop dat hen spoedig opgelost word Lees meer
Klacht van tregor op 26 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al sinds gister te reserveren om te sporten en dit is nog steeds niet mogelijk. Dit is heel irritant aangezien het reserveren al een kriem is! Lees meer
Klacht van Lauraaaa8 op 26 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al sinds 06:00 uur te reserveren. Door een systeemfout lukt dit niet. Klantenservice is totaal niet bereikbaar. Op locatie wordt ik niet binnengelaten. Dit kan niet. Ik betaal voor mijn lidmaatschap. Lees meer