Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (16%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van D op 01 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds kort weer begonnen met trainen bij basic fit. Na een stress volle periode te hebben gehad. Maar ik durf niet meer te komen door een hele agressieve en vervelende Kale medewerker. Heel triest en spijtig om dit te moeten... Lees meer
Klacht van Clublid op 01 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, ik hoop dat ik met dit bericht mijn stem kan laten horen als clublid en voor de meeste die hier zich hier aan storen. Bij deze mijn aanzegging over het personeel van basic fit midden wetering voornamelijk de kale... Lees meer
Klacht van A. O. op 30 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er worden nu meer mensen toegelaten en aangezien de helft van de toestellen nog gesloten zijn lopen veel mensen te zieken naar een toestel wat vrij is. De loopbanden kunnen misschien om en om gezet worden. Er zijn nu op 114... Lees meer
Klacht van davidstorms op 29 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer gymtime te reserveren. Tot op gisteren lukte alles goed en nu lukt het op meerdere apparaten niet om te reserveren. Ik sta vast met de melding Even geduld aub.... Lees meer
Klacht van Gencay98 op 29 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
de site is gebroken, aparatuur is gebroken, klantenservice medewerkers sluiten zomaar de chat. Lees meer
Klacht van Sulaica op 27 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemorgen ik heb me gisteren aan gemeld dus lid bij jullie nog geen e-mail ontvangen niks , ik heb netjes betaald . Mijn e-mail is [email protected] Lees meer
Klacht van Fitnessgoeroe op 27 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb me gisteren ingeschreven en zou binnen de 5 min qr code ontvangen die ik niet ontvangen heb. Kan je dit eens nakijken en in orde maken aub . Opemailes adres : [email protected] Lees meer
Klacht van rtbanffer op 26 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Via dit platform maar een bericht aan Basic-Fit aangezien er via de mail een automatisch antwoord op komt en het niet gelezen wordt: Ik had al 8 maart contact met jullie gehad tijdens de lockdown en aangegeven dat ik mijn contract... Lees meer
Klacht van Elias Geysen op 26 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wanneer ik een account probeer aan te maken op de basic-fitapp, krijg ik telkens de melding dat of mijn pasnummer incorrect is, of mijn geboortedatum. Deze zijn beide correct. Lees meer
Klacht van Ninska op 26 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De lidmaatschap is aangegaan voor 19.99 per 4 weken. Nu was voor 27 mei een afschrijving van 108 euro. Gemaild en dit zou terug gestort worden. Niks binnnen. Weer zoeken telefoon nummer, niks. Eergisteren weer gemaild want de 1e betaling... Lees meer