Mijn Klacht:

Ik heb recentelijk een bedrag zien afgeschreven van mijn rekening door Basic Fit, terwijl ik geen lid ben van uw sportschool. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar krijg alleen een computer en heb nog niemand live gesproken. Dit is erg frustrerend. Ik wil graag weten hoe deze onterechte afschrijving heeft kunnen plaatsvinden, en ik verzoek om een terugbetaling van het afgeschreven bedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het afgeschreven bedrag en een verklaring over hoe deze afschrijving heeft kunnen plaatsvinden.