Mijn Klacht:
Ik heb mijn lidmaatschap bij Basic Fit opgezegd, maar tot mijn verbazing blijven er bedragen van mijn rekening afgeschreven worden. Ik heb hierover contact opgenomen met Basic Fit via e-mail, en zij bevestigden dat mijn lidmaatschap inderdaad geannuleerd was. Daarnaast heb ik het lidmaatschap ook geannuleerd via de automatische betaalautomaat in de club. Het is zeer frustrerend dat ik nog steeds geld blijf betalen, terwijl mijn lidmaatschap al beëindigd zou moeten zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om onmiddellijke annulering van mijn lidmaatschap en stopzetting van de onterechte afschrijvingen.
