Klacht: Onveilige situatie tijdens training met letsel tot gevolg

klager47cf4e88 ✓ Verified op 17 oktober 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Basic Fit klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 17 oktober 2026

Tijdens een training bij Basic Fit heeft een klant een blessure opgelopen door een onveilige situatie. Terwijl de klant bezig was met een pull-up, viel hij op gewichtsschijven die op de grond lagen, wat resulteerde in een ernstige enkelblessure. De klant wijst op het gebrek aan veiligheidsmaatregelen die deze situatie hadden kunnen voorkomen.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn training bij Basic Fit was ik bezig met een pull-up bij het rek. Plotseling viel ik, omdat er gewichtsschijven op de grond lagen. Hierdoor viel ik midden in de lucht op die schijven, wat leidde tot een blessure aan mijn enkel, waarbij deze dubbelklapte. Dit was een zeer pijnlijke en onveilige situatie, die voorkomen had kunnen worden met betere veiligheidsmaatregelen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een schadevergoeding voor het opgelopen letsel en de gevolgen daarvan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Basic Fit

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM