Klacht: Slecht retourbeleid en geen communicatie

klagera579e6c2 op 22 juli 2026 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juli 2026

Een klant heeft problemen ondervonden met het retourbeleid van BandenConcurrent.nl en is gefactureerd voor een te hoog bedrag. Daarnaast heeft de klant geen communicatie van het bedrijf ontvangen, wat heeft geleid tot frustratie over het gebrek aan mogelijkheden om zorgen te uiten of hulp te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem ervaren met het retourbeleid van BandenConcurrent.nl. Ik ben gefactureerd voor een te hoog bedrag en heb geen enkele communicatie kunnen krijgen van het bedrijf. Dit is erg frustrerend, aangezien ik geen mogelijkheid heb gehad om mijn zorgen te uiten of hulp te krijgen bij het oplossen van dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik wens duidelijke communicatie van BandenConcurrent.nl over mijn situatie en een correcte afhandeling van de factuur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BandenConcurrent.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BandenConcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagera579e6c2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM