Bij Autodoc zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (40%). De gemiddelde beoordeling is 6.6/10. Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 386 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.
Van de klachten over Autodoc wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 46 van de 386 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.
Autodoc heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 163 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Autodoc een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 163 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 386 klachten. Of Autodoc betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Autodoc reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van B.Schouten op 08 oktober 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb bij Autodoc drijfstanglagers besteld.Na 5 dagen eindelijk het pakketje binnen.Motor open gemaakt en toen geprobeerd het ontvangen onderdeel te monteren.Past niet,want wat blijkt....ze hebben krukaslagers gestuurd.Contact opgenomen via e-mail en in totaal 2 weken bezig geweest om het... Lees meer
Klacht van Marij55 op 06 oktober 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
In maart 2017 hebben we een nieuwe startmotor gekocht bij AutoDoc/Besteonderdelen.nl. Een erkende garage heeft hem gemonteerd,toen ze hem wilde starten viel de veiligheidsklep in de starterskrans.Gelukkig heeft die geen schade opgelopen. Volgens de garage was de startmotor waarschijnlijk niet... Lees meer
Klacht van Arnold Doomen op 06 oktober 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb 3 weken geleden iets besteld en betaald klantnummer 3850488 bestelnummer 6889376 . Ik kreeg na 1dag bevestiging en dat het was aangemeld bij Gls maar nog niet geleverd .nu 3 weken later en 2 chats en 1 telefoontje... Lees meer
Klacht van lichunghsun op 30 september 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
1. Always send the wrong parts ( happened at me two times in a month) 2. Return of parts cost huge amount of energies (taking photos for 3 times, ~ 20 emails, few phone calls ..) 3. Customer service is not... Lees meer
Klacht van nielsvdb op 26 september 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Zeer slechte naservice! Ik heb wielbekleding voor mijn A4 besteld, wat van een stofachtig materiaal is gemaakt Heb deze volgens chassisnummer besteld en kreeg een cheapass exemplaar toegestuurd van plastic. De klantendienst doet ook geen moeite om deze kosteloos om te ruilen Lees meer
Klacht van De duppen op 23 september 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Tijdje terug heb ik een Druklager besteld. Eenmaal binnen had ik het niet meer nodig vervolgens contact met autodoc gehad om uitleg te vragen over De retour procedure. Eenmaal verzonden. Maand lang nix meer van gehoord en nu krijg ik... Lees meer
Klacht van Ruhulla op 20 september 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Twee week terug deurslot besteld .werd beloven binen 24 uur servies maar over een week nog nieks daarna was het niet meer nodig heb ik de zendig niet aangenomen all anderhalf week nieks gehoord ook geen geld terug. Lees meer
Klacht van Rachidd op 13 september 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb verkeerde uitlaat pakking gekrege Lees meer
Klacht van Ilmar op 29 augustus 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Op 25-82017 set gasdrukveren besteld en betaald maar nog niets ontvangen klant nummer 3991337. Bestelnummer 6612961 Lees meer
Klacht van ontevredenklantGT op 24 augustus 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Vorige week een bobine besteld via autodoc.nl "Voor half 4 besteld, volgende dag in huis", WAS AL DE EERSTE BELOFTE DIE AUTODOC NIET WAAR MAAKTE want wij hebben 4 dagen moeten wachten tot dat waardeloze onderdeel binnen kwam via UPS.... Lees meer