Bij Autodoc zijn in totaal 393 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 47 opgelost (11%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (163 stemmen). Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 393 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.
Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 47 van de 393 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.
Autodoc heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 163 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Autodoc een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 163 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 393 klachten. Of Autodoc betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Autodoc reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Robscenic op 24 oktober 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Op 5-10-17 2x stabilisatistang besteld. 2 geheel andere geleverd gekregen van merk stark ipv febi bilstein. Retour gezonden. Met een retourlabel van DHL. Beweren er 1 retour te hebben gekregen. Bij paypall stellen ze dat ik genoegen moet nemen met... Lees meer
Klacht van HarryNaccy73 op 23 oktober 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Slechter dan dit kan niet! Volgens de gegevens van hun site de goede onderdelen besteld, maar bij het demonteren bleek het een totaal verkeerd onderdeel. Dit gelijk gemeld, maar het staat nog steeds foutief op de site. Onderdeel teruggestuurd, maar je moet weken... Lees meer
Klacht van taVerwaard op 20 oktober 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Op autodoc site gezocht naar oliepomp, deze gevonden met een kleine specificatie en foto. Op deze foto stond de pomp afgebeeld met twee aandrijfassen, dit was essensieel voor mijn probleem. De levertijd bij voorraad 1a2 dagen,dit was voor mij goed. Ik bestelde dus... Lees meer
Klacht van 4029327 op 20 oktober 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
eerste levertijd 10 dagen voordat upc aankwam. ik maak zelden vergissingen in bestellen aanduiding bouwjaar is onduidelijk in plaats tot en met jaar. bij een onderdeel terug zenden 13-09 op de post gedaan de 23-09 hadden jullie pas in behandeling.de... Lees meer
Klacht van Zwarte Handen op 18 oktober 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Je krijgt andere (mindere) spullen van ze nooit wat je besteld hebt. Geld terug omruilen ZEER moeilijk. en l a n g e levertijd. Doe geen zaken met ze!!! Lees meer
Klacht van garage bavelaar op 13 oktober 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Katalysatoren besteld op 12.09.2017 met het monteren komt de voorste katgedelten met het op treken tegen de body bij het uitlaat spruitstuk en is besteld op VIN NO en kenteken de zijn 759496 en 759502 van merk ernst bestelno... Lees meer
Klacht van B.Schouten op 08 oktober 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb bij Autodoc drijfstanglagers besteld.Na 5 dagen eindelijk het pakketje binnen.Motor open gemaakt en toen geprobeerd het ontvangen onderdeel te monteren.Past niet,want wat blijkt....ze hebben krukaslagers gestuurd.Contact opgenomen via e-mail en in totaal 2 weken bezig geweest om het... Lees meer
Klacht van Marij55 op 06 oktober 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
In maart 2017 hebben we een nieuwe startmotor gekocht bij AutoDoc/Besteonderdelen.nl. Een erkende garage heeft hem gemonteerd,toen ze hem wilde starten viel de veiligheidsklep in de starterskrans.Gelukkig heeft die geen schade opgelopen. Volgens de garage was de startmotor waarschijnlijk niet... Lees meer
Klacht van Arnold Doomen op 06 oktober 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb 3 weken geleden iets besteld en betaald klantnummer 3850488 bestelnummer 6889376 . Ik kreeg na 1dag bevestiging en dat het was aangemeld bij Gls maar nog niet geleverd .nu 3 weken later en 2 chats en 1 telefoontje... Lees meer
Klacht van lichunghsun op 30 september 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
1. Always send the wrong parts ( happened at me two times in a month) 2. Return of parts cost huge amount of energies (taking photos for 3 times, ~ 20 emails, few phone calls ..) 3. Customer service is not... Lees meer