Klachten over Autodoc

Bij Autodoc zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (33%). De gemiddelde beoordeling is 6.3/10. Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >

33% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Auto Onderdelen

33%
9 klachten gemeld
2 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
6.3 /10
3 stemmen
3

Klantenservice & contact van Autodoc

Telefoon AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer.
Openingstijden Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)
4 dagen Gem. reactietijd
📊
33% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Autodoc

Veelgestelde vragen over Autodoc

Hoe dien ik een klacht in bij Autodoc?

U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Autodoc?

Op Klacht.nl zijn in totaal 379 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.

Lost Autodoc klachten op?

Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 43 van de 379 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Autodoc?

De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Autodoc?

AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Autodoc?

Autodoc heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert Autodoc op klachten?

Autodoc reageert gemiddeld binnen 12 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Autodoc?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Autodoc Complimenten

Incasso

Klacht van De duppen op 23 september 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Tijdje terug heb ik een Druklager besteld. Eenmaal binnen had ik het niet meer nodig vervolgens contact met autodoc gehad om uitleg te vragen over De retour procedure. Eenmaal verzonden. Maand lang nix meer van gehoord en nu krijg ik... Lees meer

Ik krijg mijn geld niet terug

Klacht van Ruhulla op 20 september 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Twee week terug deurslot besteld .werd beloven binen 24 uur servies maar over een week nog nieks daarna was het niet meer nodig heb ik de zendig niet aangenomen all anderhalf week nieks gehoord ook geen geld terug. Lees meer

Ik krijg mijn geld niet terug

Klacht van ontevredenklantGT op 24 augustus 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Vorige week een bobine besteld via autodoc.nl "Voor half 4 besteld, volgende dag in huis", WAS AL DE EERSTE BELOFTE DIE AUTODOC NIET WAAR MAAKTE want wij hebben 4 dagen moeten wachten tot dat waardeloze onderdeel binnen kwam via UPS.... Lees meer

14 garantie passen ze niet toe.

Klacht van Selvet yillaz op 06 augustus 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Ik heb een luchtmassameter besteld ik heb alle gegevens juist ingevuld van mijn voertuig.Ik kon kiezen uit een aantal luchtmassameters.Ik koos voor hella.Ik monteerde deze op de auto.De auto gaf een foutmelding na 500 meter.Ik demonteerde het onmiddellijk af.Nu willen... Lees meer

Slechte levering

Klacht van Perry de Jong op 12 juli 2017 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Kettingspanner besteld met 24 uurs levering.Dinsdagavond besteld en de volgende week maandagmiddag pas geleverd.Niet acceptabel bij 24 uurs levering.Voor mij NOOIT meer autodoc!!!! Lees meer