Klacht: verzenden

NicoTiny op 14 december 2021 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Onze excuses voor het ongemak. De door u bestelde donsjas is helaas permanent uitverkocht en zal niet meer terug in voorraad komen. Indien u een alternatief gelijkaardig artikel wenst te bestellen nodig ik u uit om contact te zoeken met...

Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 14 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wanneer komt de donsjas binnen. De donsjas zou 7 december bij jullie binnenkomen. Duurt het uitleveren zolang dan.

Gewenste Oplossing:

Het bericht wanneer het geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Atlas for men

Heeft op 15 december 2021 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze excuses voor het ongemak. De door u bestelde donsjas is helaas permanent uitverkocht en zal niet meer terug in voorraad komen. Indien u een alternatief gelijkaardig artikel wenst te bestellen nodig ik u uit om contact te zoeken met onze telefonische klantenservice die u hierbij verder kunnen helpen op :
085 560 51 05 (géén extra kosten/minuut)
ma-vr: 9.00-19u | za: 9.00-16u

Alle klachten die gemeld zijn door NicoTiny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM