Klacht: Problemen met inloggen op de website

klager74360fae op 17 augustus 2026 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Atlas for men klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 augustus 2026
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Wat vervelend om te horen dat u problemen ondervindt met het inloggen op uw account. Wij begrijpen goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer u gewoon toegang wilt tot uw persoonlijke klantomgeving. Om u hierbij te helpen, hebben...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 17 augustus 2026

Een gebruiker heeft moeite met inloggen op de website van Atlas for Men, wat leidt tot frustratie. Ondanks de problemen heeft de gebruiker nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar hecht veel waarde aan toegang tot zijn account met het klantnummer.

Mijn Klacht:

Ik ondervind problemen met het inloggen op de website van Atlas for Men. Het is moeilijk om in te loggen, wat zorgt voor frustratie. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice over dit probleem, maar ik vind het belangrijk dat ik gewoon kan inloggen met mijn klantnummer op mijn account.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat het mogelijk is om in te loggen met mijn klantnummer op mijn account.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Atlas for men

Heeft op 18 augustus 2026 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Wat vervelend om te horen dat u problemen ondervindt met het inloggen op uw account. Wij begrijpen goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer u gewoon toegang wilt tot uw persoonlijke klantomgeving.

Om u hierbij te helpen, hebben wij een resetlink naar het bij ons bekende e-mailadres gestuurd. Via deze link kunt u uw inloggegevens opnieuw instellen. In de e-mail vindt u tevens de verdere instructies om opnieuw toegang te krijgen tot uw account.

Wij hopen dat u hiermee snel weer kunt inloggen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

klager74360fae

Heeft op 18 augustus 2026 om 11:45 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Vroeg niet naar een nieuw wachtwoord
gewoon kunnen inloggen via klant nr op account!

Alle klachten die gemeld zijn door klager74360fae
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM