Klacht over Atlas for men: Verdwenen account

Mijn Klacht:

Wilde een nieuwe jas bestellen omdat mijn oude jas kapot is, maar kon niet meer inloggen… Klantenservice gebeld, kon GEEN account vinden, wat op zich heel bijzonder is, aangezien ik 1 jaar geleden nog een jas bij hun besteld heb en ik mijn account NOOIT heb opgeheven… Krijg je zo’n telemarketeer aan de lijn; Dan moet u maar even een nieuwe account aanmaken… Ja hé hallo, waarom zou ik? Heb een account, dus hoef geen nieuwe aan te maken… Ik kan op uw opgegeven postcode geen account vinden, bent u onlangs verhuisd? Mevrouw, ik woon er al bijna 14 jaar en ik heb 1 of 2 jaar geleden nog een jas bij jullie besteld…

Gewenste Oplossing:

Account terughalen, deze is NOOIT door mij opgeheven en stoppen met bullshit standaard antwoorden, die fokken mensen alleen maar meer op

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Atlas for men

Heeft op 25 januari 2022 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

killRdevil

Heeft op 25 januari 2022 om 09:30 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Is wel weer heel simpel redeneren dit... Ander adres is onmogelijk, ik woon al bijna 14 jaar op 1 en hetzelfde adres en heb een paar jaar terug nog een jas bij jullie gekocht... Misschien voor t gemak vergeten dat t systeem ook fouten kan maken? Dus dat t van jullie kant uit misgaat, lijkt me overduidelijk en dan geen bullshit gaan geven, dat is echt te dom voor woorden...

Klacht: Verdwenen account

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Atlas for men

Vergelijkbare klachten in Algemeen