Klacht: Teveel betaling dd. 30-06-2021/ 01-07-2021

E.Feenstra op 13 juli 2021 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Atlas for men klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Atlas for men has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Feenstra, Zoals reeds per email is gecommuniceerd, is het door u verstrekte betaalbewijs voor ons helaas niet voldoende om na te kunnen gaan wat er met uw betalingen is gebeurd. Helaas hebben wij op het verzoek voor nieuwe...

Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 13 juli 2021

Er is een klacht ingediend over een te hoge afschrijving van 3 x 49,80 euro van de rekening van een klant van Atlas for Men op 30 juni 2021. De klant heeft aangegeven dat de bedragen naar twee verschillende rekeningen zijn overgemaakt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dd. 30-06-2021 is 3 x 49.80 euro afgeschreven van rekening dhr E.Feenstra, klantnr. 000.928,27.06. Ref. nr. klacht 989746

Twee maal naar rek. BN.. 02……90 en eenmaal naar
FR 7630004024790001069763647

Gewenste Oplossing:

Als hier een oplossing voor gevonden is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Atlas for men

Heeft op 19 juli 2021 om 09:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM