Mijn Klacht:
Dear Sir or Madam, I paid for my orders on the 23d of March 2018 but you have sent me two letters that I have not done it and you threaten me to go to incasso bureau.
Gewenste Oplossing:
Please CHECK the payment!
Een klant van Atlas for Men heeft op 23 maart 2018 voor zijn bestellingen betaald, maar ontving twee brieven waarin werd gesteld dat hij dit niet had gedaan. De klant voelt zich bedreigd door de dreiging van een incassobureau.
Dear Sir or Madam, I paid for my orders on the 23d of March 2018 but you have sent me two letters that I have not done it and you threaten me to go to incasso bureau.
Please CHECK the payment!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM