Klacht: ritssluiting herenjas

joery43 op 01 maart 2018 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Atlas for men klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Atlas for men has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 maart 2018

Een klant heeft een groene herenjas met bruine stiksels aangeschaft, maar constateert dat de ritsluiting steeds opengaat. Na contact met een externe partij is geadviseerd om een vervangend product aan te vragen, de jas te laten herstellen of het aankoopbedrag terug te vragen. De klant hoopt op een spoedige reactie via e-mail.

Mijn Klacht:

in het late najaar heb ik een groene herenjas met bruine stikkers op de mauwen gekocht. met deze koude heb ik hem eerst kunnen dragen
betreft: atlas for men outdoor exploration terra del fuego N42/1745.10 nu stel ik vast dat de ritsluiting steeds opengaat. alleen met de klevers kan ik hem dragen,heb naar TEST AANKOOP gebeld die mij de raad gaven ofwelnieuwe vragen of hem door jullie te laten herstellen ofwel mijn aankoopbedrag terug te storten.Heb reeds meerdere malen bij jullie gekocht. Ik ben LUDO VAN DEN HEUVEL ADELAARSTRAAT 12 BUS 2 2170 MERKSEM E-MAIL [email protected]
Hoop spoedig nieuws van jullie te krijgen op hiervoor genoemde E-MAIL

Gewenste Oplossing:

HIERBOVEN VERMELD

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM