Klacht: onvolledig

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Atlas for men has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 maart 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Atlas for Men en heeft het bestelde artikel ontvangen. Echter, volgens het bestelformulier zou de klant ook een horloge als welkomstgeschenk en een verrassingscadeau ontvangen hebben, wat niet is gebeurd.

Mijn Klacht:

beste mensen, het is niet direct een klacht maar ……
zie bestelling 16181142.
Ik heb genoemd artikel ontvangen. Echter, als ik de bestelling via het bestelformulier besteld zou hebben had ik een horloge als welkomstgeschenk ontvangen en bovendien een verrassingscadeau.
met vriendelijke groet
Jan Kok

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn indien ik genoemde zou ontvangen of een voor mij aannemelijke reden ontvangen waarom niet.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM