Klacht: ONTERECHT RETOURNEREN BESTELLING

[email protected] op 11 oktober 2017 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Atlas for men klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Atlas for men has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 11 oktober 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een onterecht retourproces van een bestelling bij Atlas for Men. De klant ontving een bevestiging dat het pakket is overgedragen aan de pakketbezorger, maar is ontevreden over de afhandeling van de retour.

Mijn Klacht:

Geachte,

Wij informeren u dat uw pakket van Atlas For Men met zendingsnummer 3SATL000358574 is overgedragen aan onze pakketbezorger.

Klik hier om online uw pakket te volgen.

Uw gegevens
Klantnummer: 8855712
Zendingsnummer: 3SATL000358574

Bezorgadres
D. KAMPHUIS
96 MR W D U STIKKERSTRAAT
6842 CW
ARNHEM

Wij danken u hartelijk voor uw bestelling bij Atlas For Men.

Vriendelijk groet,
Klantenservice
Atlas For Men

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bestelling alsnog op bovenstaand adres bezorgd wordt.
Vermelding door DHL onjuist adres is onjuist

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - De vermelding van DHL in track & trace is onterecht Alle andere bestellingen zijn wel juist afgeleverd.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Geen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM