Klacht: Nog geen ontvangst van mijn bestellin!

Herfstdag op 08 september 2018 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Atlas for men klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Atlas for men has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 8 september 2018

De klant heeft binnen vijf dagen na ontvangst van een folder een bestelling geplaatst bij Atlas for Men, maar heeft tot op heden, 8 september, nog geen bevestiging of levering ontvangen. De klant vraagt zich af waar de bestelling blijft en waarom er geen communicatie heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Beste Atlas,

Uit de door uw eerder aan mij gezonden folder heb ik binnen 5 dagen een bes5elling gedaan. Helaas heb ik tot en met vandaag, zaterdag 8 september, mijn gedane bestelling niet ontvangen en tevens niets gehoord! Weet dus niet waar mijn bestelling blijft of uithangt. Waarom niet?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn gedane bestelling ontvangen heb!

Gaarne mijn gedane bestelling zo snel als mogelijk is te leveren!

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM