Klacht over Atlas for men: Na 4 weken nog niks…

Mijn Klacht:

Bestelling na 4 weken nog steeds niet ontvangen. 4 week geleden al netjes voor bestelde goederen betaald.
Geen reacties via mail.
Dit was de laatste keer dat ik er iets bestel, 3 jaar geleden liep alles nog vlot en netjes gaat hard achteruit.
Mijn advies, bestel hier liever niks heb een slecht voorgevoel.

Gewenste Oplossing:

Goederenbof restitutie van de betaalde 70 euro.
Juiste info op hun website. Half 6 melding op telefoonlijn dat gesloten is. Op website aangeven tot 18.30 bereikbaar.
Kortingbon of tegoedbon voor de geleden schade.

Excuus voor de slechte service en dienstverlening

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Atlas for men

Heeft op 24 december 2020 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,
U heeft inmiddels contact gehad met onze klantenservice en ik hoop dat u tevreden bent met de afhandeling van uw klacht. Het is spijtig dat er iets is misgegaan en onze klantenservice zal hier verder met DHL naar kijken.
Ik wens u namens het hele team van Atlas For Men fijne feestdagen en een beter en hopelijk gezond 2021.
Met vriendelijke groet,
Sanne@afm

Depei

Heeft op 24 december 2020 om 19:43 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Is niet echt oplossing geboden. Als ik product bestel mag ik aannemen dat deze bestelling binnen reguliere verzendtijden wordt verstuurd.
Laatste bestellingen dit afgelopen jaar zijn steeds langer onderweg

Klacht: Na 4 weken nog niks ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Atlas for men

Vergelijkbare klachten in Algemeen