Mijn Klacht:
Waar blijft mijn bestelling is inmiddels al weer 4 weken geleden
Gewenste Oplossing:
Nee deze keer ben ik niet tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 juni 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Van den Bungelaar, Helaas zijn de door u bestelde artikelen niet meer op voorraad, en kunnen hiermee dus niet meer geleverd worden. Onze excuses voor het ongemak en het lange wachten. U wordt hier normaliter van op de...
Feedback van de klant:
Is nog steeds niks meer gehoord
Een klant van Atlas for Men heeft geklaagd over de lange levertijd van zijn bestelling, die inmiddels vier weken geleden geplaatst is. De klant vraagt zich af waar de bestelling blijft. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Atlas for men
Heeft op 04 juni 2021 om 09:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Van den Bungelaar,
Helaas zijn de door u bestelde artikelen niet meer op voorraad, en kunnen hiermee dus niet meer geleverd worden. Onze excuses voor het ongemak en het lange wachten. U wordt hier normaliter van op de hoogte gesteld per email, echter heeft deze melding u blijkbaar niet bereikt. Indien u een vervangend artikel wenst te bestellen, neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice (085 560 51 05 - Geen extra kosten) zodat we met u kunnen bekijken wat er wel beschikbaar is.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Atlas for Men
Silvus
Heeft op 04 juni 2021 om 12:46 geantwoord
Is nog steeds niks meer gehoord
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
