René Van Hoecke op 10 februari 2017 over Atlas for men in de categorie Algemeen
Een klant van Atlas for Men ondervindt problemen met het storten van een bedrag van 92,65 euro op een gesloten rekening. Ondanks herhaalde pogingen ontvangt de klant de melding dat storten niet mogelijk is en vraagt om het juiste rekeningnummer om de betaling te kunnen verrichten.
Klantnr 1269214
Bestelling Nr 4883953
Bedrag 92,65 euro
Omdat het meer dan 90 euro is moet ik voordien storten.
Dit probeer ik maar krijg de melding “je kunt niet storten op een gesloten rekening” ???
Geef me het juiste nummer om te storten. op BE16 0017 0755 6674 lukt het dus niet.
Stuur de bestelling in 2 pakjes en 2 rekeningen en 2 keer porto.
Mijn echtgenote betaalt niet graag voordien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ik nog geen antwoord van jullie ontvangen, dus kan ik nog niet storten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
