rogiers omer op 22 november 2020 over Atlas for men in de categorie Algemeen
Beste Klant, Allereerst bedankt voor uw bericht. Inmiddels heeft onze klantenservice u per e-mail geïnformeerd over de reden tot vooruitbetaling en ik hoop dat het volledig duidelijk is voor u. Mocht u toch nog vragen hebben, dan nodig ik u...
Een klant van Atlas for Men ervaart problemen met het plaatsen van een bestelling, ondanks het ontvangen van e-mails. De klant kan geen aankopen doen omdat alleen achteraf betalen mogelijk is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
krijg nog altijd mails maar kan niet bestellen aangezien ik maar achteraf betaal
als ik antwoord heb gekregen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2020 om 18:17 geantwoord
Beste Klant,
Allereerst bedankt voor uw bericht. Inmiddels heeft onze klantenservice u per e-mail geïnformeerd over de reden tot vooruitbetaling en ik hoop dat het volledig duidelijk is voor u. Mocht u toch nog vragen hebben, dan nodig ik u uit om deze per e-mail te stellen of via de Facebook Messenger op www.facebook.com/atlasformennederland.
Met vriendelijke groet,
Sanne@afm
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
