Een gebruiker ervaart problemen met de website van Atlas for Men, waarbij de site wel zichtbaar is, maar op een grijze ondergrond blijft hangen. Hierdoor is het niet mogelijk om verder te navigeren of iets aan te klikken.
Als ik Atlasformen.nl aanklik, krijg ik wel de site te zien, maar op een grijze ondergrond.
Ik kan dan verder niets aanklikken, want de site opent niet verder.
Dat ik weer kan inloggen en bestellen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen
Bericht van Atlas for men
2 jaren geleden - Beste mevr. Van den Heulvel, Van harte dank voor uw tijd aan de telefoon. Wij zijn blij dat wij u hebben kunnen helpen! Voor een volgende keer, voor dit soort gevallen, staat onze klanten service altijd klaar om te helpen. U kunt ons bereiken maandag t/m vrijdag van 08:30-19:00 op nummer 085-560-5105. Onze bel lijn staat ook altijd klaar op nummer 0900-900-9810 voor al uw bestellingen. Wij kunnen ook al uw vragen beantwoorden via www.facebook.com/atlasformennederland. Daar staan we tot uw beschikking van maandag t/m vrijdag van 9:30-17:30 uur. Fijne avond toegewenst en super bedankt voor uw interesse in Atlas For Men. Met vriendelijke groet, Amelia@afm
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
