Klacht: Informatie voor de klant is onbestaande

JosVMelk op 29 juli 2019 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klantnr : 11549680
Onderwerp : Verzoek tot vooruitbetaling
Beste Dhr. Van Melkebeek,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij Atlas For Men.
Helaas komt u niet in aanmerking voor de mogelijkheid tot achteraf betaling. Om uw bestelling toch zo snel mogelijk te kunnen verzenden, verzoeken wij u vriendelijk het onderstaande bedrag over te maken naar Atlas For Men.
Klantnummer : 11549680
Bedrag: 96,75 EUR
Bestelnummer : 23855571
Bank: BNP Paribas Fortis
BE85001768970206
Gelieve uw klantnummer en betalingskenmerk RF2810023855571 te vermelden in uw overschrijving. Hiermee kunnen wij uw betaling zo snel mogelijk koppelen aan uw bestelling.
Voor meer informatie over de betaalwijzen van Atlas For Men, verwijs ik u door naar de Algemene Voorwaarden.

Atlas for Men
Klantenservice

Klantenservice
Bestel-Hotline:0900 900 9818 (€0,60Gesprek)
Voor elke andere vraag: 085 560 51 05(kosten van een lokaal gesprek)
maandag tm vrijdag van 8.30 uur tot 19.00 uur
zaterdag van 9.00 tot 16.00 uur
ATLAS FOR MEN – Klantenservice – Antwoordnummer 3065 – 3000 WB Rotterdam atlasformen S.A.S. Vereenvoudigde vennootschap op aandelen met een kapitaal van € 1 616 600 – 87 rue la Boétie – 75008 Paris – RCS Paris B 449 149 038

Gewenste Oplossing:

Wilt die firma nog klanten? Zij hebben mij nooit correct behandeld sinds jaar. Waarvoor diien ikzelf te informeren naar mijn bestelling, terwijl zij intern blijkbaar baar beslist hebben, laat dit vallen. En toch reageren zij. Wat een management, met al hun diensten en afdelingen, die niks hoeven te realiseren.
Ik wens behandeld te worden als klant.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atlas for men

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atlas for men nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM