Rubinatie op 10 juli 2022 over Atlas for men in de categorie Algemeen
Beste meneer Randag, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Het is inderdaad erg vervelend dat u een probleem heeft ondervonden met de levering van uw pakket en hiervoor willen we onze welgemeende excuses aanbieden. Onze klantenservice zal zo spoedig mogelijk contact...
Een klant van Atlas for Men ontving op 9 juli 2022 een pakket met beschadigde goederen, waaronder een stuk pen dat als verrassingscadeau was meegeleverd. Daarnaast ontving de klant een bucket hat die niet besteld was en niet uit de catalogus kwam. De klacht is inmiddels opgelost.
klantnr:001.009.76.92 bestelingnr:45007979
pakket ontvangen 9/7 2022 Het verrassingscadeau AA938 was stuk (pen)
De Bucket hat wild exploring had ik niet besteld ,was niet uit de folder!
met de Bucket hat wild exploring die besteld is uit de folder! En het verrassingscadeau hoeft u niet meer te vergoeden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2022 om 11:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
