Mijn Klacht:
Er zou een laser bij het pakketje zijn. Wel pakje ontvangen maar geen cadeau
Gewenste Oplossing:
Laserapparaat
Klacht: Geen cadeau erbij ontvangen
Wil Roco op 28 januari 2023 over Atlas for men in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Atlas for Men, waarbij een laser als cadeau was beloofd. Hoewel het pakketje is ontvangen, ontbreekt het beloofde cadeau.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen
Bericht van Atlas for men
3 jaren geleden - Beste Eef en Wil, Bedankt voor jullie bericht, stellen wij zeker op prijs! Wat vervelend dat het invoeren van een voordeelcode op onze website niet geheel goed is gegaan. Ik heb u een informatieve e-mail toegestuurd waarin stap voor stap staat uitgelegd hoe u een voordeelcode kunt invoeren zodat u bij uw volgende bestelling altijd uw cadeau of ander voordeel ontvangt. Ook krijgt u alsnog een laser waterpas toegestuurd! Ook staat onze klantenservice voor u klaar om u te helpen met uw online bestelling. Wij zijn makkelijk te bereiken op nummer 085-560-5101 (kosteloos bellen). Met vriendelijke groet, Amelia@afm
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
